Программа долгроснвх сбережений. Подробная консультация

Обратилась 12 апреля в 23.11 часов в чат совкомбанка по вопросу программы долгосрочных сбережений. Задала в чпте интересующие вопросы (срок, сумма, получение налогового вычета) . Далее в 23.18 подключилась к чату Ш-ва Алина, ответила на вопросы, но не на все. Я повторно задала вопросы, потом в 23.41 уже получила исчерпывающие ответы, но также Алина в 23.42 предложила, чтобы мне перезвонил уже профильный сотрудник на телефон. Я согласилась, потому что кроме чата решила еще и с сотрудником поговорить. Далее 13 апреля в назначенное время мне набрал специалист, подробно провел консультацию. К сожалению, имя оператора не заполнила, но можно отследить по времени. С оператором я поговорила 13 апреля в 19.15 . Спасибо большое Алине и оператору по телефону за подробную консультацию. Теперь задумалась о программе долгосрочных сбережений. скрины переписок и скрин с номером звонка от Совкомбанка приложила к отзыву.