Не оформляйте договоры страхования

Долгое время являюсь клиентом этого банка, но в этом году столкнулась с очевидной "подставой", извините зе сленг, но синонима не нахожу. Пригласили как-то меня переоформить депозит на более выгодных условиях - в офис банка на проспекте Академическом 5/1. И предложили для более высокого процента оформить договор негосударственного пенсионного обеспечения с единоразовым взносом, сроком на 4 года. Сказали, что он меня ни к чему не обязывает, но жизнь будет застрахована и по нему тоже будут начисляться проценты. Я заключила такой договор с АО "НПФ Газфонд пенсионные накопления". 28 апремя этого года срок договора истек и я решила получить назад свои деньги, обратилась в офис Газпромбанка. Там мне сказали, что я должна обратиться или лично в офис Газфонда, в Томске его нет! - в другой город-Новосибирск, Кемерово, Красноярск и т.д., или отправить отправить заявление и документы в Москву. Получается примерно 6 документов, причем каждый документ должен быть заверен у нотариуса! Заверение одного документа стоит 150Р! Когда я заключала этот договор в офисе именно Газпромбанка, мне никто об этом не сказал. А теперь я должна поехать или в другой город, чтобы лично обратиться в Газфонд (только по предварительной записи!), или потратить личные деньги для расторжения договора или перевода его на пенсию, отправив документы строго по почте. А ведь я оформляла договор в именно офисе Газпромбанка! Как это понимать?