Т-пенсия, обман

Отказ банка от оформления договора ПДС. Больше месяца вопрос не решается, тянут время, обманывают, грубят, трубки бросают, со 2го раза принесли пустой конверт вместо договора! Не рекомендую т-банк в качестве партнера, однозначно нельзя ему доверять свои пенсии!!! У них это сырой продукт, некомпетентный персонал, только начинают пытаться участвовать в ПДС - ну пока не идет(

25.11.25г после 3х недель обсуждений (5-6 общений), так и не ответив на ряд вопросов, в которых другие банки давно разобрались, всё-таки с горем пополам смогли частично объяснить свою программу, несколько раз (!!) пообещав прислать договор, вынудили попробовать открыть счёт пдс дистанционно и обязательно закинуть туда минимальные 2000. О чем сейчас сильно сожалею, потому что договор до сих пор не предоставлен ни в каком виде (ни в электронном на эл.почту, ни в их программе, которая просто не ставится и я не могу в неё войти, ни тем более, как просила и как был обещан, в бумажном виде; ни в виде договора, ни в виде присоединения к договору - ни в каком), расторгнуть его тоже невозможно, потому что во-первых, из-за законодательных ограничений по количеству (не более 3х) - банк лишил меня возможности открыть его в другом банке и разбить эти суммы, чтобы вернуть потом деньги разово - придется ждать 5-10 лет, во-вторых (так как вынудил вложить сразу деньги), закрыв этот договор, прекратятся финансирования и других договоров. В общем, серьезно мне испортил и фактически свел на нет само участие в гос.программе, то есть лишил меня всех преимуществ, уничтожив мою доп.пенсию! О форме их грубого отказа, что особенно возмутило. После, как оказалось в последствии, обмана по поводу даже наличия бумажной формы договора, начались откровенные издевательства. Сначала позвонил сотрудник банка и в грубой форме, сказав, что у него на руках готовый договор, но он его НЕ ПРИНЕСЕТ (по каким-то личным причинам), когда я предложила передать договор другому курьеру или забрать сама в любом месте, он возмутился, грубо отказал и бросил трубку. Пришлось звонить в банк и там пытались решить ситуацию, но сказали, что не могут поменять ответственного. А так как об этом стало известно (звонок прослушали, подтвердили хамство сотрудника), ответственного не меняли, и он стал просто умышленно не решать вопрос. После 2х суток на телефоне с банком мне всё-таки временно заменили ответственного, который согласился предоставить договор. Ещё сутки потеряв, прождав его, курьер таки пришел, но после вскрытия при нем конверта - договора в конверте не оказалось! Мы оба в шоке снова стали звонить в банк, разбирательства опять затянулись. Новые люди нашли первого курьера и он снова начал свои издевательства - в итоге договор так и не отдал. И не принёс. До сих пор сидит на нем, никому не отдает - чем то он ему стал дорог. Иные сотрудники банка не стали снова формировать договор, зато дату решения обращения этот горе-ответственный ежедневно стал сдвигать на всё дальние сроки, засыпая меня смс-ками о переносе. Сейчас уже более недели висит дата выполнения 12.12.25 и ничего с этим не происходит, никто вопрос не решает, ответственный грубиян устал переносить сроки. На вопросы в чат - почему ничего не делается, только извинения и типо сообщения ответственному что неплохо было бы его исполнить. Откровенные издевательства продолжаются.

Благо вы не единственный банк, естественно, я хоть и с трудом (сроки из-за вас сильно поджали), но перевела пенсию в другой банк-фонд, к вам я ее естественно уже не переведу, чего и другим желаю - держитесь подальше от таких деятелей, если не хотите потерять деньги.