Галина Д. пишет:
Ещё в 2015 году мой муж перевёл свои пенсионные накопления в этот фонд. За 8 лет они увеличились в 2,5 раза, что очень приятно. В этом году он решил получить все свои накопления единовременно. Так как проживаем в Севастополе возникли проблемы с обращением в фонд. Регионального офиса нет, в электронном виде также не получается получить услугу, т.к. почему то Крым до сих пор не считается в Фонде территорией РФ и технической возможности получить услуги в электронном виде нет. Но получить разъяснения по телефону возможно 24/7, в любое время девушки очень вежливо, грамотно и по существу консультируют, причём не абстрактно, а открыв твой лицевой счёт, видя все имеющиеся доки и т.п. Также очень быстро отвечают по электронной почте, рассматривают присланные документы и даже выносят предварительное решение. В результате конечно долго и только со второго раза получилось подать заявление через почтовое отправление и как только ими было во второй раз получено заявление, на следующий день было вынесено положительное решение и через три недели деньги пришли на карту все до копейки. В общем мы очень довольны работой фонда, звезду сняли за отсутствие технической возможности подавать доки через личный кабинет в онлайн режиме для жителей Крыма. А для жителей материковой части РФ - отличная альтернатива ПФР!