Президентская программа: вклад в Калуге закрыли только через 3 месяца

Ларочка Погудина пишет: Отвратительное обслуживание и качество услуг. В декабре 2024 года положили сумму денег по Президентской программе. Открывали вклад в своем городе - Калуга. Через год решили закрыть вклад и снять деньги без пролонгации. Но выяснилось, что это сделать можно только в головном офисе в г. Москве. Этот момент уже насторожил. Обратились по телефону горячей линии. Сотрудники сказали, что нужно отправить заявление, копию паспорта, копию СНИЛС, копию ИНН и банковские реквизиты, заверенные нотариально, по почте или привезти в офис в г. Москве самостоятельно. Заверили документы у нотариуса и отправили по почте с уведомлением о получении. Но до конца декабря 2025 года дело так и не сдвинулось с мертвой точки. И начались "хождения по мукам". Каждый новый сотрудник горячей линии говорил разную информацию. Одной из причин не своевременного получения выплаты были неправильные банковские реквизиты. Хотя на этот счет свекровь получает пенсию. После очередного разговора с сотрудником горячей линии оказалось, что можно послать сканы документов по электронной почте и даже без заверения нотариуса. По итогу свои же деньги выбивали в течении трех месяцев. Но обещанные проценты так и не были получены. Поэтому прежде чем связать с этой конторой, подумайте не один раз!!!