Список вопросов
Ответ дан

как оставить жалобу на банк?

Автор
user-299624480566
Домодедово

здравствуйте, оставил 19.01.2026 оставил обращение в МТС банк на объединение аккаунтов(специалист поддержки сказал,что по ошибки появилось несколько аккаунтов), так же уверил,что данную заявку рассмотрят в течении 3-5 рабочих дней, в итоге: по сегодняшний день 1.03.2026 г заявка так и не рассмотрена, сотрудники банка(операторы) не знают когда её рассмотрят, так как заявка якобы в тех отделе

Здравствуйте!

Благодарим за обращение! На сайте Банки.ру нет возможности оставить официальную жалобу в нужном вам формате. Но вы можете поделиться своим опытом в Народном рейтинге — это поможет другим пользователям и привлечёт внимание компании к ситуации.
Для этого:
1. В меню выберите «Ещё» → «Рейтинги».
2. Далее — «Народный рейтинг банков» или «Народный рейтинг страховых компаний» (в зависимости от ситуации).
3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если возникнут вопросы по работе нашего сервиса — пишите в чат приложения, будем рады помочь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда пропал служебный рейтинг банков?

В данном разделе отсутствует информация по отзывам сотрудников банка Читать полностью

Почему не зачли отзыв

Добрый день! 14.08.2024 я написала отзыв о работе Альфа-Банк, приложила скан переписки. Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Не приходит ссылка для подтверждения почты

При оставление отзыва о банке на вашем сайте требуется потверждение электроной почты, не приходит ссылка для потвер... Читать полностью

Как получить деньги из-за границы

Может ли частное лицо перевести деньги в долларах из-за границыв Россию?Какие варианты? Читать полностью

Получение вклада по наследству в банке.

В ПСБ предоставлены документы (свидетельство о смерти вкладчика, свидетельство о праве на наследство по закону на с... Читать полностью

Бонус

Добрый день. Почему мне не начислен бонус за страхование жизни?  Читать полностью

Как получить кешбек

Я всё сделал как написано в условиях и правилах акции. Не надо пересказывать условия акции. В л.к. написано что про... Читать полностью

вы видите мою заявку, на получение бонусов или нет?

пусть перезвонит специалист Читать полностью

Неисправность банкомата

Здравствуйте. 11.03.2024 вносил наличные через банкомат Райффайзенбанка #7617 на карту МИР Росбанка. После пересчёт... Читать полностью

закрытие вклада

Получил сообщение о закрытии вклада, захожу в ЛК, а он не закрыт(( Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026
ПСБ

Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью

Не оформляют полис ОСАГО
Т-Банк

Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
В личном кабинете не отражается информация о вкладе на Банки.ру
Т-Банк

В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью

Как перевести деньги в другой банк
Альфа-Банк

   Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью

Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате не отвечают!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью

Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки
Сбербанк

В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью

Почему ожидание закрытия кредитного договора ждать 45 дней? Есть ли возможность в частном порядке сократить этот срок?
Альфа-Банк

При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью

Как оплатить по карте и не остаться без кешбэка
ВТБ

Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью

Банк не снимает арест, не понимает как работает система снятия ограничений по постановлению приставов.
Банк ДОМ.РФ

Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью

01.09.2026 Другое