Список вопросов
Ответ дан

Как удалить аккаунт

Автор
user-412422020623
г Москва

Удалите, пожалуйста аккаунт 

Здравствуйте!

Спасибо, что пишете. Удалить профиль можно самостоятельно — в мобильном приложении или на сайте.
Вот пошаговая инструкция для каждого варианта:

В мобильном приложении:
- Откройте приложение и перейдите на вкладку «Главная»
- В правом нижнем углу нажмите «Профиль»
- Выберите раздел «Учётная запись»
- Пролистайте вниз до пункта «Управление аккаунтом»
- В самом низу нажмите «Удалить профиль»

На сайте:
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь
- В правом верхнем углу нажмите на аватарку или иконку профиля
- В выпадающем меню выберите «Профиль»
- На странице профиля найдите и нажмите «Управление профилем»
- Внизу страницы выберите «Удалить профиль»

Важный момент: после удаления все данные, включая сохранённые полисы и бонусы, будут удалены без возможности восстановления.

Если останутся вопросы — пишите в чат мобильного приложения, поможем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу поменять ФИО в профиле????

Высвечивает красным цветом Читать полностью

Бонусы

Здравствуйте. Делал страховку в Альфа страховании, должны были начислить 1000 бонусов в Газпром АЗС, прошло больше... Читать полностью

кредит двери

кредит двери Читать полностью

Полис ОСАГО Ингострах уже продлил...

Страхование ОСАГО. Ингострах, я его уже продлил. Не присылайте мне уведомления. Господа, я не робот, но надоедает.... Читать полностью

Как перевести деньги в другой банк

Как перевести деньги в другой банк Читать полностью

Страхование осаго, вопрос

Добрый день, подскажите, когда оформляю полис ОСАГО, дохожу до оплаты, открывается окно, где нужно ввести данные пл... Читать полностью

Не оформляется вклад достойный процент

Не оформляется вклад достойный процент!!     Читать полностью

Вознаграждение (бонусы) за открытие вклада

Здравствуйте! Номер SU-287503.  Поддержка мне ответила, что надо самой идти в сбербанк, выяснять. 12.12.2023 я обра... Читать полностью

Бонус за дебетовую карту

Направил заявку на банки ру на дебетовую карту газпромбанка чтобы получить бонус 2000 руб. В заявке написано что от... Читать полностью

Доступ в онлайн банк

Не могу зайти в личный кабинет банка bbva. Нет ли информации о блокировке доступа российским гражданам к своим счет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью

Одобряют выпуск карты, но отказывают в самый момент выдачи — поддержка утверждает, что ограничений нет
Сбербанк

Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью

Получение сертификата за оформление карты
ПСБ

Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью

Отсутствие оповещения о комиссии при снятии наличных в банкомате
ВТБ

Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью

Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Яндекс Банк

Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ. Мне известен уникальный номер запроса: REQ
Яндекс Банк

Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Какие программы безопасные , без риска были в марте 2026 года?
ВТБ

Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью