23
При попытке оформить ОСАГО вместо ссылки на оплату выдаёт ошибку,цитата: "От АльфаСтрахование нет ответа – возможно, возникли неполадки. Выберите другую страховую компанию. " Пробовал через сайт и приложение банкиру, звонил в техподдержку, сказали что с их стороны проблем нет, это ошибка со стороны страховой компании, т.е вас.
Добрый день!
Для оформления электронного полиса рекомендуем воспользоваться разделом «Главная страница» на сайте www.alfastrah.ru, где Вы сможете вручную ввести необходимые данные. Так Вы сможете избежать возможных ошибок, связанных с переходом с предыдущего полиса.
Если Вы оформляете полис через Личный кабинет, информация подтягивается автоматически — поэтому, если Вы хотите внести изменения, лучше оформлять полис через Главную страницу.
Если при отправке документов возникают сложности или система не принимает файлы, убедитесь, что они загружены в читаемом формате (без размытия, наклонов и затемнений). Попробуйте повторить попытку чуть позже — это поможет избежать временных сбоев.
Если проблема сохранится, Вы всегда можете оформить полис в одном из офисов АльфаСтрахования — адреса и режим работы Вы найдёте на нашем сайте.
Мы благодарим Вас за понимание и ценим Ваше доверие, стараясь сделать всё максимально удобно для Вас.
Желаем хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью