20
15.04.2026 я сдала полный комплект документов по страховому событию. Выплата в банк россельхоз пришла в гашение задолженности, однако, согласно ответа компании, должна быть ещё выплата в сумме 51353, 58 рубна мой счёт в ПАО сбербанк 12.06.2026г. По состоянию на 08.07.2026 этих денег нет. Ответа не неоднокоатные обращения тоже нет. И возможность продлить полис тоже отсутствует. Мои права нарушены и в части выплат, и в части права на оформление страхового полиса или его пролонгацию, и в части получения информации и работы с обращения и граждан. Прошу разобраться, наказать виновных, выплатить причитающиеся денежные средства.
Добрый день.
По заявленному Вами страховому событию (повреждение имущества) был осуществлен расчет.
Хотим отметить, что Банк является Выгодоприобретателем-1 в сумме задолженности по кредитному договору. У Банка есть право отказаться в пользу Страхователя. В данном случае банк не отказался от страховой выплаты в пользу Страхователя, в связи с этим Вам, к сожалению, не полагается выплата по данному страховому случаю.
Согласно ответу Банка сумма возмещения перечислена в счет погашения кредита. Выплата осуществлена 02.06.2026.
Документы с результатами осмотра и расчета ущерба, а также подтверждение выплаты (платежное поручение) были направлены в Ваш адрес на электронную почту.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями, и хотим, чтобы Вы знали: мы ценим Ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и комфортно в общении с нами.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Требую немедленно закрыть мой счёт в банке и перевести денежные средства на мой счёт в другом банке. Это что за дел... Читать полностью
Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью
Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью
Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью
У вас есть разрешение на звонки третьим лицам? А тем более, есть ли у вас разрешение чтобы вы звонили мне по вопрос... Читать полностью
Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью
Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона. Читать полностью