ОСАГО_ Прошу решить вопрос!!!

30 июня 2026 года я оформил полис ОСАГО в вашей компании. При оформлении я предоставил сканы паспортов (вторую страницу своего паспорта и полные страницы паспорта супруги), но из-за занятости не проверил страницу с регистрацией (пропиской). Агент подтвердила оформление, я подписал документы, не заметив ошибки в адресе.

Позже я обнаружил неточность в прописке. Я связался с агентом: она предложила подъехать в офис, но на тот момент я уже находился в длительной командировке, а полис требовался в дороге. По согласованию с агентом я попросил оформить новый полис с корректными данными.

02 июля 2026 года я подал заявление на расторжение договора и возврат денежных средств через юриста, она отправила заявление в этот же день по почте России.

Мне вернурнули только 15.07.2026 не всю сумму, за минусом 23%. Хотя по закону обязаны вернуть полностью 100%. 

На основании пункта 6.4 Положения Банка России № 837-П («Правила обязательного страхования...») при досрочном отказе от договора до начала его действия удержание расходов на ведение дела (РВД) не предусмотрено, поскольку период использования страховой услуги равен нулю. В связи с тем, что дата начала действия полиса (03.07.2026) ещё не наступила, страховая услуга фактически не оказывалась. Прошу произвести возврат 100% уплаченной страховой премии без удержания каких-либо комиссий. В моем случае вернуть разницу в 23%. 

Прошу рассмотреть заявление в установленный срок и сообщить о принятом решении. 

В случае отказа прошу направить мотивированный ответ в письменной форме — я буду готов обратиться за защитой своих прав в Банк России. 

С уважением, Максим Иванович