15
Уважаемая Соболева Ольга, т. е. штраф вы не намерены отменять? Как говорится режем косты?) А 2 года назад мне мой пост на «Банки.ру» помог. Ну видно, что ситуация за 2 года изменилась и не в лучшую сторону. И
Уважаемый Михаил Александрович!
В соответствии с «Общими условиями обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан» ЗАО «Райффайзенбанк» (пункт 6.1.4. Списание средств со счета в результате использования карты или номера карты в Платежной Системе и в устройствах Банка осуществляется на основании электронных данных, поступающих из Платежной Системы и из устройств Банка).
В большинстве случаев дата операции и дата списания средств со счета, указанная в выписке, не совпадает, так как требуется время на обработку данной операции банком-эквайером (банк, обслуживающий торговую точку), Платежной Системой и банком эмитентом карты.
В Вашем случае операция по карте в торговой точке на сумму 163 рубля проходила 27.07.2012, а списание по счету произошло вечером 02.08.2012 (это дата получения обработки информации об операциях банком-эмитентом ЗАО «Райффайзенбанк», которая отобразилась в выписке). Таковы общепринятые правила работы банков и Международных платежных систем.
Таким образом, штраф по кредитной карте за перерасход кредитного лимита списан правомерно, в соответствии с Тарифами Банка.
С уважением,
Соболева Ольга
Управление качества обслуживания
ЗАО «Райффайзенбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью
Здравствуйте подскажите мне, а то придётся обращаться в суд! Получаю заработную плату на вашу карту, я клиент вашег... Читать полностью
Моя дочь является держателем двух кредитных карт. Время от времени она пользовалась...
Здравствуйте!Моя дочь является держателем двух кредитных карт. Время от времени она пользовалась средствами э... Читать полностью
Я уже задавала вопрос №6423945, казалось бы, исправила ситуацию – погасила...
Добрый день!Я уже задавала вопрос № 6423945, казалось бы, исправила ситуацию — погасила задолженно... Читать полностью
По моей карте банка Райффайзен был начислен штраф за пропуск минимального платежа...
Добрый день!По моей карте банка Райффайзен был начислен штраф за пропуск минимального платежа, который было необход... Читать полностью
Прошу разъяснить обоснованность штрафов от 28.12.2013 (с ссылкой на пункт...
Здравствуйте,Прошу разъяснить обоснованность штрафов от 28.12.2013 (с ссылкой на пункт договора, обязывающий вносит... Читать полностью
Пользуясь кредитной картой "Наличная карта" я обезналичил 90% средств на...
Здравствуйте.Пользуясь кредитной картой «Наличная карта» я обезналичил 90% средств на карте, но 10%, ко... Читать полностью
Здравствуйте, добрый день! Хочу поинтересоваться по условиям кредитной карты «Наличная карта»(http://ww... Читать полностью
Здравствуйте!Я держательница кредитной карты, у меня по ней нет задолженности,но мне на телефон бесконечно присылаю... Читать полностью
Много лет пользуюсь кредитной картой банка Райффайзен, сейчас у меня карта Visa (...
Добрый день.Много лет пользуюсь кредитной картой банка Райффайзен, сейчас у меня карта Visa (срок действия до 2015... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью