Ответ дан

Евгения, здравствуйте! Закрыла небольшой кредит в 100тыс. в ДжиИ Мани Банке в сентябре 2012г (срок…

31.03.2013 11:36

Автор

Гость

Москва

Евгения, здравствуйте!

Закрыла небольшой кредит в 100 тыс. в ДжиИ Мани Банке в сентябре 2012г (срок был 1год, запрашивала бОльшую сумму, но отказали). Никаких кредитных карт я не открывала и при подписании договора отметила не раз, что карту открывать не нужно. Тем не менее, мне до сих пор приходят сообщения на телефон по акциям по МОЕЙ кредитной карте следующего содержания: «Уважаемый клиент! По Вашей кредитно карте….«и т. д.
Я уже звонила в банк и сообщала, что не хотела бы получать сообщения данного рода и клиентом уже давно не являюсь. При закрытии кредита — в договоре также было прописано, что закрыт счет по кредиту.
Я надеюсь, что мне в один из дней не поступит информация о том, что я как «клиент банка», которым более не являюсь, должна буду оплатить какие-то проценты или пени по счетам, которые не были закрыты, хотя по договору все закрыто, или были открыты без моего ведома…?
Что еще необходимо сделать, чтобы донести информацию о том, что я ничего более банку не должна и не хочу получать подобного рода сообщения?
Заранее большое спасибо. С уважением, Рита.

Добрый день, Рита!

Договор на выпуск и обслуживание кредитной карты был подписан Вами 30/09/2011 г. Для того чтобы его расторгнуть, Вам необходимо обратиться в отделение банка и подать соответствующее заявление. Задолженность по договору отсутствует и начисление процентов не производится.

Также сообщаю, что Вы можете отозвать свое согласие на использование Ваших контактных данных (телефонов и электронной почты) в целях предоставления информации об услугах Банка и его партнеров, обратившись в Банк с соответствующим заявлением.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Лигай Евгения

специалист по социальным медиа управления внешних связей и коммуникаций ДжиИ Мани Банка

Задать вопрос