11
За несколько дней (10—11.03.09 г.) до новой даты оплаты получил несколько звонков от разных сотрудников банка о том, что платеж просрочен, дата платежа 29 число — не изменена, и необходимо подписать доп. соглашение к договору, которое, кстати, до сих пор не готово, и заплатить штраф за просрочку 1450 рублей.
Я произвел платеж 13.03.09 без штрафа и написал заявление с просьбой разобраться, хотя мне было предложено оплатить и штраф, который мне потом, якобы, вернут. Мне сообщили 18.03.09, что доп. соглашение, готово — по нему я должен сделать платеж 29.03. 09 и следующий 13.04.09, и только в случае, если я оплачу штраф 1450 рублей!!! О возврате штрафа разговоров уже не было.
Каждый звонивший мне сотрудник банка, объяснял, что банк не отвечает за компетентность своих сотрудников и информацию по телефону, но их обязательно накажут, единственным документом является доп. соглашение к договору! Верить ли вообще этим людям, ведь вся информация была только по телефону?
В чем смысл всего мероприятия? Мне предложено, вместо переноса даты платежа на более позднее время, платить на 16 дней раньше и заплатить штраф 1450 руб.— на 18.03.09 ,далее больше)! Истрачена уйма моего рабочего времени и нервов!
Вносить деньги раньше даты платежа я могу без лишних заявлений!!!!
Для чего эта «медвежья услуга»? Зачем вводить в заблуждение и лишние расходы клиента? Может это дополнительные доходы банка?
Уважаемый Сергей Семенович!
Мы разобрались в ситуации и выяснили, что произошло недопонимание. Вам действительно одобрили перенос даты платежа, но чтобы решение вступило в силу, необходимо приехать в банк и подписать дополнительное соглашение. Подробности можете узнать у Вашего кредитного менеджера.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что после подписания дополнительного соглашения, Вам придется совершить платеж по старому графику до 29 марта, а затем по новому — до 13го апреля. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Мой профиль
Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью
Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью
Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью
Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью
Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день! У меня в вашем банке оформлен автокредит, по истечении срока действия страховки (КАСКО) я ее застрахов... Читать полностью
здравствуйте! у меня автокредит в апсолют банке на 5 лет,ежемесячный платеж 16500. в последнее время из за кризиса... Читать полностью
Добрый день! Я хочу приобрести иномарку, практически новую. Возможно ли выяснить находится ли в залоге у Вашего бан... Читать полностью
Здравствуйте.Я представитель страховой компании РЕСО-Гарантия. Мне нужно форму доп соглашения с вашим банком по стр... Читать полностью
Я являюсь Вашим клиентом банка. Брала в сентябре 2008 г. автокредит. Плачу исправно каждый месяц частично доср... Читать полностью
Елена, добрый день. Два года назад брал в банке кредит на новый автомобиль на пять лет. Сейчас остался без работы.... Читать полностью
здраствуйте!!! подскажите пжл как нам быть и что нас ожидает 2года назад взяли машину в кредит,через год нам нужно... Читать полностью
Покупали автомобиль впрошлом году в Автосалоне Лаура,кредит в вашем банке,страховали в Ресо-гарантии. Хотим другу с... Читать полностью
Здравствуйте. В договоре по автокредиту написано что я должна каждый год заключать договор страхования КАСКО и пред... Читать полностью
Судя по всему Вы просто ждете завтра, период охлаждения закончится. Ибо я не понимаю как за сутки не успеть провери... Читать полностью
У меня нет доступа к старому номеру и из-за этого я не могу улучшить вб кошелек Читать полностью
Я с детьми запланировала поездку на отдых. Так как стоимость путевки не маленькая начала искать варианты, как можно... Читать полностью
Заблокировать карту и игнорировать - это нормально в вашей практике?Никода в жизни теперь больше 30 тыс в ваш банк... Читать полностью
Да да , я этот ответ уже 3тий день слышу , писал уже об этом выше. Профильный отдел видимо в отпуск ушел ) Читать полностью
Добрый день!Сегожня обнаружилось, что от моего лица в МКК "А Деньги" было оформлено 2 договора займа в ноябре 2025... Читать полностью
31 августа в 10:26 я переводила по СБП 500 руб. Система Банка выдала ошибку «массовый инцидент», платеж не прошел.... Читать полностью
При оформлении кредита в Альфа банке навязали страховку "Альфа страхование - жизнь"! Оформлял кредит на 200т.р, одо... Читать полностью
Как только готовы. Это когда через месяц два. Почему ваши сотрудники сперва отвечают одно потом другое. Почему нет... Читать полностью
Почему банк не соблюдает 230фз? При малейшей просрочке,начинают звонить всем подряд и не скрывют ни данные должника... Читать полностью