14
В отделении банка по адресу ул. Па ртизанская, 92 открыт счет на зарплатную карту. Никогда счет не аристовывался и никакие ограничения в отношении движения моих денежных средств не вводились. На работе сообщили что 01.08.2018 будет перечислена на счет зарплата. В тот же день я открыл свою страничку банка онлайн и обнаружил что у меня минусовой баланс. На другой день я позвонил в банк с просьбой прояснить ситуацию. Мне ответили что судебными приставами ограничены мои действия. Я обратился к судебным приставам. Они сообщили что еще 20.06.2018 В АДРЕС БАНКА НАПРАВЛЕН ДОКУМЕНТ О ПРЕКРАЩЕНИИ В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ КАКИХ ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЙ. Они дали мне дубликат постановления от 20.06.2018 года и я его отвел в банк, отдал секретарю. Через час мне приходит СМС оповещение что на мой счет поступила заработная плата и банк В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ДАЖЕ НЕ 50% списывает мои средства в счет несуществующего долга. Я начал прояснять по всем доступны банковским инстанциям, но получил однозначный ответ, что данное постановление сотрудники не видят и выполняют свою работу. Таким образом я остался без заработной платы на неопределенный срок.
Прошу ответить мне как в банке работают люди и не 40 дней не видят документов. Также проинформировать на каком основании у меня отняли деньги. Когда мне их вернут. Или возможно мне стоит обратиться в прокуратуру и в суд?
Добрый день!
Сожалеем, что эта ситуация доставила вам столько неудобств.
Хотели бы сообщить, что банк может снять ограничения при наличии оригинала постановления об отмене взыскания.
02.08.2018 в банк поступил оригинал данного документа. Сейчас ограничения по карте были отменены, сумма зачисленной зарплаты 02.08.2018 также была разблокирована и доступна вам к использованию.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше мнение о банке и в дальнейшем сотрудничество будет сопровождать исключительно положительными моментами.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была опечатка в коде подраз... Читать полностью
Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД...
Добрый день!Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД возможности досрочного... Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по потере кормильца,бо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста при потере работы ,на какие условия могут пойти банк?в...
Добрый день!Подскажите пожалуйста при потере работы,на какие условия могут пойти банк?в страховом полисе прописано... Читать полностью
Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о «Газпромбанке»,но на грани… Оформили... Читать полностью
Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали, график платежей... Читать полностью
31.09.2019г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту...
Добрый день.31.09.2019 г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту (стороннего банк... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился — для подачи заявления на погашение 450... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и оплатить первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой стороннего банка... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью