40
Доброго времени суток, У меня такой вопрос или просьба, тут уж вы сами решите. 31,07,2020 года мной был взят кредит в вашем банке(я давно пользуюсь услугами вашего банка) как обычно мне дают страховку,я ее подписываю. В течение 14 дней я еду опят в ваш банк со всеми документами по адресу просп. Просвещения, 36/141, Санкт-Петербург. Взяв талончик жду вызова, подходит моя очередь и я девушки ясным русским без акцента языком говорю «Я хочу отказаться от страховки» и подаю ей пакет документов(совсеми страховками и графиками платежей) она что то делает,в итоге дает мне бумагу и говорит ваша страховая премия к вам вернеться черз столько то дней,можете оставить и там будет списываться ежемесячный платеж,или можете приехать и написать на досрочное погашения кредита. Через несколько дней я получаю по почте,что премия пришла все хорошо все прекрасно,захожу в личный кабинет и вижу ч,что долг перед банком 305000 ,хотя я брал 285000. Сегодня приезжаю в тоже отделение и меня принимает молодой человек и я ему задаю вопрос,почему у меня на 20000 больше, на что получаю ответ " А это страховка», КАК?????? я же нормально попросил мне исключить по договору все виды страхования и мне исключили одну, а вторую видно забыли. 1) Или это политика банка обманывать людей,наживаясь таким способом (если на каждого повесить по 20000,не плохая сумма выходит)2) Или мне попался не компентетный сотрудник,который хуже клиентов разбираеться в этом. Я как клиент не могу знать сколько надо писать заявлений на отказ страховок,это должен знать сотрудник. Прошу вас решить данный вопрос и вернуть мне эти 20000(сегодня я написал еще одно заявления,хотя сроки прошли) У вас там кругом камеры и я думаю так как организация серьезная там все и видео и звук пишеться,вы можете запросто поднять записи и просмотреть и прослушать.
Здравствуйте!
Сегодня коллеги из офиса свяжутся с Вами для прояснения ситуации. Надеюсь, по итогам разговора вопрос будет решен.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте.Прошу предоставить официальный письменный ответ по ситуации с траншевым платежом, проведенным мной чер... Читать полностью
Буду обращаться в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор Читать полностью
Здравствуйте, мама взяла небольшую рассрочку в банке, не успев воспользоваться деньгами, через 2 дня ей блокируют с... Читать полностью
Под воздействием мошенников взяла кредит в альфа банке 2100000р, навязали ещё страховку на 900000 р, сейчас хочу от... Читать полностью
27 августа 2026 года в 19:44 маркетплейс Ozon (ООО «Интернет Решения») произвел официальный возврат ден... Читать полностью
Меня интересует,когда будет закрыт договор открытый мошенниками на мои данные?В налоговой так и отображается висящи... Читать полностью
Я стала заложницей ситуации: 17 июля направила заявление на возврат денежных средств после подозрительного п... Читать полностью
При оплате счета через QR код, банк посчитал это как перевод с кредитной карты. И комиссия была показана после осущ... Читать полностью