27
Добрый день.01.02.22 г.я открыла в вашем банке накопительный счёт.Условием открытия являлось открытие дебетовой карты с балансом не менее 500 р.Сотрудница банка заверила,что обслуживание данной карты бесплатное, дополнительные услуги я не подключала.04.03.22 г.при закрытии счета хотела снять деньги в банкомате и обнаружила,что на карте 402 р( с меня удержали деньги за смс оповещение,которого не было).Я подошла к управляющей отделения банка,написала с ней заявление на возврат средств.Вернувшись через 3 недели для снятия денег и закрытия карты, обнаружила,что денег на ней нет совсем( списали и остаток).Обратилась к сотрудникам банка,они сказали,что деньги мне вернули,но потом опять списали за овердрафт.Я снова написала заявление на возврат денежных средств.Сегодня( спустя 2 недели) вновь пошла в банк ,карта так же с нулевым балансом.Директор на совещании,меня не приняла.Сотрудники банка сказали,что единственный вариант это просто закрыть счет и карту без возврата средств.Считаю себя обманутой,хоть сумма и смешная.На сколько правомерны списания по овердрафту,если я не подключала систему смс оповещения?Мой т.для обратной связи 8(961)288-33-99 Татьяна Павицкая
Здравствуйте!
Ваше обращение принято в работу.
После завершения проверки моя коллега Елена обязательно свяжется с вами для предоставления ответа.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Уважаемый Николай! Я задала этот вопрос Вам, после того, как не смогла открыть вклад в валюте, поскольку у кассира... Читать полностью
Здравствуйте. Открывали в Красноярске, с женой, два вклада на вершине. Плюс я положил на накопительный счёт 200000.... Читать полностью
Добрый день. Мой несовершеннолетний ребенок (15 лет) со своей банковской карты через сб-онлайн открыл вклад (более... Читать полностью
Здравствуйте! Пенсионный фонд России досрочно профинансировал выплату пенсий и пособий за апрель,с выплатой с 30 ма... Читать полностью
Эдуард, спасибо за Ваш ответ. Из него я понял, что банк, определяя льготные категории по кэшбеку, полагает, что кли... Читать полностью
Добрый день. Не могли бы Вы дать полную информацию о том, какие подарки Ваш банк дарит клиентам, открывшим вклад &l... Читать полностью
Здравствуйте ! Самый высокий процент вклада на сегодня ? Читать полностью
Здравствуйте. Когда мне было 17 лет, в отделении Сбербанка я завела сберегательную книжку. оформила я ее на свой пе... Читать полностью
У меня есть долларовый и евровый вклады "Максимум плюсов". Каким образом...
Добрый день!У меня есть долларовый и евровый вклады «Максимум плюсов». Каким образом пройдет конвертаци... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада за... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью