682
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумму, которую я получила после изучения условий. Данную сумму я переводила на свой запрлатный банк ВТБ, где у меня лежала оставшиеся сумма для покупки машины. Банк операцию приостановил, набрал меня человек из службы безопасности, общался максимально по-хамски, неуважительно, пришлось даже голос поднимать, поднялось давление. В итоге этот человек вызвал представителя, который приехал ко мне, сфотографировал, посмотрел на меня, задал еще раз вопросы по машине и сказал ждать разблокировки. Прошло уже больше 1 недели, проценты по кредиты капают, карта до сих пор не разблокирована. Каждый день пишу в чате и звоню им, чтобы разблокировали, мол якобы ведется расследование, крайне подозрительная операция (напоминаю, что я деньги по номеру телефона себе в другой банк переводила). Так они просто кормят завтраками и каждый день пишут, что до конца дня вопрос будет решен. От кредита отказываться не собираюсь принципиально, они мне столько нервов потратили, что я хочу добиться своего. Я фиксирую все общение с банком и планирую подавать на них в суд, так как не понимаю почему я должна оплачивать проценты, когда сумма заблокирована и я не могу ею пользоваться. Как правильно поступить и как можно повлиять на этот банк, никому и никогда не советую работать с этим банком, почитала отзывы, оказывается я ни одна такая!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
29.03.2024 я задал вопрос специалисту Банки.ру: должен ли банк автоматически снимать находящийся у него в залоге ав... Читать полностью
Старый автомобиль оформлен на меня. Мы сдаем его на утилизацию. Может ли сын воспользоваться компесацией за утилиза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, что делать:мой муж полностью выплатил автокредит-счет закрыт-об этом прислали пис... Читать полностью
Добрый день!Погасил задолженность по Автокредиту, согласно договора залога п. 3.4 попросил письменно предостав... Читать полностью
Добрый день. У меня был автокредит, с просрочками платежей подал банк в суд. По суду я выплатила полную стоимость п... Читать полностью
Добрый день, Юлия. Я получила одобрение Сбербанка через онлайн заявку на приобретение автомобиля по госпрограмме. Б... Читать полностью
Доброго времени суток, всем пользователям лучшего проекта Банки_ру! Всем позитива и хорошего настроения! А у меня о... Читать полностью
Добрый вечер!(см. вопрос от 23.02.2011 18:02)Сколько (минимум)дней Банк держит ПТС у себя? Читать полностью
При покупке автомобиля в автокредит банком была включена в кредитный договор карта «Автолюбитель» от ВТ... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать,возможно ли переложить обязательства по действующему автокредиту в Сбербанке на др... Читать полностью
Узнайте пожалуйста дадут или нет Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью