50
- Кредитную карту мне выдали при покупке мобильного телефона год назад. Я уточнила при оформлении бесплатна ли она в обслуживании, мне сказали "да". 29 мая 2022 года у меня списали 1.490 руб за обслуживание на год вперёд. Как я позже выяснила карта бесплатная в обслуживании только первый год. Я увидела о списании комиссии в начале июня 2022 года и через горячую линию банка составила обращение с просьбой закрыть карту и сделать перерасчёт комиссии так как картой платной в обслуживании я пользоваться не буду. Составляла обращение два раза, два раза пришёл отказ. Третий раз моё обращение даже не стали оформлять, которое я пыталась составить 10 июня 2022 года, где я ссылалась на закон 37 о защите прав потребителей, который гласит о том что оплачивать нужно только ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ. Я собираюсь составить досудебную претензию и подать на банк в суд за несоблюдение закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ".
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги проверят данные и свяжутся с вами для консультации.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого связан ваш вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!подала заявку на реструктуризацию кредитов,заявка отклонена так как не подошли документы,связаться с со... Читать полностью
Добрый день Екатерина, у нас получилось очень странно и я не могу найти концов. 12.05.2014 я подала заявку на креди... Читать полностью
Здравствуйте,мной был досрочно погашен кредит в вашем банке,я могу забрать сумму,которая пошла на страховую часть,н... Читать полностью
Здраствуйте Павел,Вы ответили,что договор страхования запросить у банка нельзя,а что тогда будет являться подтвержд... Читать полностью
а справка 2ндфл обязатела должна быть по форме банка Читать полностью
Я ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ Я СИЛЬНО ЗАБРЛЕЛА ВЫНУЖДЕНА БЫЛА УВОЛИТЬСЯ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЮ НЕ МО... Читать полностью
Здравствуйте!В 2006 году взяли ипотеку,«Молодая семья,16% годовых,В Нижегородской обл…Для покупки квар... Читать полностью
Здравствуйте.Оплачиваю потребительский кредит уже 12 мес.Осталось еще 24 мес.Хочу отказаться от страховки.Что делат... Читать полностью
Подала в...
Я брала потребительский кредит 07.11.2014. Погасила его вовремя, без просрочек.Подала в сентябре 2017 года на ипоте... Читать полностью
МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ В ТАЙШЕТЕ Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью