19
Мы организация ведущая торговлю овощами и фруктами.Имеется счет в Росбанке. Внезапно счет нам закрыли без обьяснения. Ну и Бог с ними. Но на счету имеются д/с, поступившие за товар от контрагентов. После того как нам закрыли счет, мы информировали наших контрагентов, что пока не наладим счета в другом банке, не сможем отгружать им товар. В ответ на что контрагенты запросили возврат д/с за товар назад на их счета. Данные запросы, со всеми неоюходимыми для возвратов документами мы направили в Росбанк.Теперь Росбанк не понятно операясь на что отказывает в проведении операции, твердя необоснованно одго и тоже, что считает наши операции подозрительными. Хотя Пунктом 3 ст. 487 ГК РФ установлено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. Следовательно, в данном случае покупатель вправе потребовать от поставщика, нарушившего обязательство по передаче товара, возврата суммы предварительной оплаты за товар. В связи с этим, клиенты требуют вернуть (письма на возврат прилагаем) внесенные ранее денежные средства. На самом деле они просто хотят выжыть с нас комисию. И такое они творят со многими. Сами по себе, не сообщая нечего взяли и увеличили комиссию за перевод паспортных сделок в другой банк аж до 100,000 руб. узнав что их вводят в список санкционных Банков. Придется с ними все решать через суды.
Добрый день!
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Оформил страховку осаго 04.06.24, но бонусов нет! На почту пришло письмо что получены бонусы, но ничего нет. В разд... Читать полностью
Добрый день, 12 июля 2025 оформил полис ОСАГО на автомобиль и по промокоду получил 1000 баллов в приложении Роснефт... Читать полностью
Мошенники получили доступ к моим персональным данным, как наложить запрет на кредиты во всех банках, в том числе в... Читать полностью
убрать обзвоны и предложения Читать полностью
Здравствуйте! Будьте добры: вернитесь с проверкой к моим отзывам по Альфа-банку. Вы писали, что получили скрины,... Читать полностью
29.12.2023 я открыла вклады по промокодам Банки.ру в МТС банке и в Росбанке на 6 месяцев. По ним предполагалось воз... Читать полностью
здравствуйте, я оставлял отзыв о альфа банке, он уже проверяется неделю, сколько еще ждать? Читать полностью
как отписаться от рассылки заявок на кредиты с приложения? Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью