49
Вы не ответили на вопрос с моей ситуацией. Почему мой вопрос исчезает из списка?
С моего счёта в Альфа-банке сняли 9.000 руб. за пролонгацию страховки за месяц до срока, указанного в оповещении и договоре о страховании без моего согласия. Это помешало внести очередной взнос по кредиту вовремя. В договоре о страховании я не могу найти этого условия (что при пролонгации договора должна вносится определённая сумма), а в банке и в альфа-страховании на этот вопрос не отвечают. Я попросил вернуть эти деньги для погашения взноса до 20.09, как было сказано в сообщении от банка. В итоге страховая компания мне возвращает деньги и прерывает страховой договор. Банк начисляет штраф за просрочку платежа не по моей вине, т.к. сумма полностью была внесена ко дню очередного платежа. Ответ на обращение, которое обещано было дать банком в течение пяти календарных дней, не пришёл вовремя. Банк с ответом все еще затягивает. А страховая компания не восстанавливает договор.Вопрос не решён, а созданы дополнительные проблемы. Что можно сделать со страховкой и штрафом?
Добрый день!
Рекомендуем вам с этим вопросом напрямую обратиться и в банк и в страховую компанию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
в ЛК до сих пор нет в разделе "страховые полисы" кнопки, сиобч получить 1000р на озон! Читать полностью
Скажите пожалуйста когда я могу рассчитывать на материальное вознаграждение за положительный отзыв об альфа-банке Читать полностью
После покупки полиса ОСАГО по акции Роснефти , 1000 баллов, не отображается кнопка получить промокод в личном кабин... Читать полностью
23 мая 2023 года вынесено опредение суда о завершении процедуры реализации имущества должника - дело № А***22 . Дол... Читать полностью
Добрый день. Как можно обновить паспортные данные ? Читать полностью
авто было застраховано в сбер страхование онлайн , страховой полис № ХХХ-02***75 период страхования с 14.12.22г.... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера должен был быть закрыт вклад а деньги перевестись на счет. Деньги до сих по не перевелись почем... Читать полностью
Я А-ва Эдие Якубовна****.1946 года рождения пользуюсь Альфо банком долгое время Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью