29
Добрый день,заказала доставку продуктов в сбермегамаркете 12.10.23. Во время указанной доставки,появился статус заказа "Получена" но мне ничего не привезли ,позвонила на горячую линию ,сказали что курьер до меня не дозвонился и увез заказ обратно в магазин ,но не одного звонка мне не поступало. Создали обращение на изменения статус заказа и возврат денег.Сегодня 19.10. Обращения до сих пор "в работе". Операторы горячей линии ничего более сказать не могут,кроме как "оставим комментарий на ускорение" статус заказа с "получена" так и не изменился ,деньги не возвращают.
пишу везде жалобы ,не одного ответа. Номер доставки 936*****012 . Номер телефона с которого заказывали +7 (967)****31. Оплата была с карты банка Открытие. Получатель заказа А-ов Никита Алексеевич.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Кнопка "получить промокод" неактивна нигде, кроме Россельхозбанка. При нажатии на кнопку "открыть вк... Читать полностью
Как изменить номер телефона в профиле? Читать полностью
в полном объеме выполнила условия акции, было начислено вознаграждение, но на счет так и не пришли денежные средств... Читать полностью
Добрый день. В ноябре оформлял ОСАГО с кэшбеком 1500р. Какой срок зачисления и куда? Читать полностью
как оформить ипотеку без первоначального взноса Читать полностью
27.12.2024 сделала заказ лекарств в Еаптека , заказ курьер не доставил, но статус поменяли на ввыполнено. С 27 дека... Читать полностью
Здравствуйте, я писал отзыв для Альфа банка и я хотел бы узнать когда мне его одобрили? Я уже не заходил как 2 меся... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью