Ответ дан

Здравствуйте Павел!Я уже обращалась с вам с вопросом о штрафах и платежах по моему кредиту.Зимой обстоятельства…

03.08.2010 19:49

Автор

Устименко Татьяна Викторовна

г.Обоянь,Курской области

Здравствуйте Павел!Я уже обращалась с вам с вопросом о штрафах и платежах по моему кредиту.Зимой обстоятельства сложились так,что я задерживала платежи в связи с трудным финансовым положением,мне звонили работники банка,я с трудом,но старалась платить,8 июня я звонила в банк,уточнила сумму просроченной задолженности,со мной разговаривал Степан назвал сумму 27403 рубля и попросил как можно быстрее ее погасить,я двумя платежами 8 июня 15000 рублей и 28 июня 13000 рублей заплатила названную сумму,но как потом оказалось уже было поздно и мое дело передали коллекторам.7 июля я обратилась к Вам с вопросом,Вы ответили,что позвонит работник банка и уточнит все вопросы,да, работник банка мне позвонил и сказал,что никакой информации мне не даст,так мое дело у коллекторов и решайте с ними вопросы, как хотите,общение с коллекторами иначе,как кошмаром не назовешь,конкретную сумму они к оплате не называют,она у них все время разная и необоснованная ни чем,то нет обновления информации,то еще какие либо причины не называть сумм платите и не задавайте лишних вопросов,31 июля очередной звонок из Секвоии, опять новый человек Мария Валерьевна предлагает срочно заплатить 8700 рублей и забыть обо всех проблемах,якобы это будет последний платеж потом мне пришлют справку о закрытии счета,в июле я тремя платежами 14 июля 8000 рублей,26 июля 10 000 рублей,31 июля 8700 рублей старалась снизить сумму своего кредита.Сегодня утром снова звонок и Мария Валерьевна спрашивает меня оплатила ли я что либо и требует чтобы я срочно оплатила еще 45700 рублей,кредит я брала 100 000 рублей 30.06.2008 до 2010 года платила по 5021 рубль исправно и вот в последний год попала в такую неприятную ситуацию,конечно с неприличной задержкой до апреля 2010 года я старалась платить 5021 рубль,в апреле я несколько раз общалась с начальником службы безопасности банка Михаилом Михайловичем,объясняла ему,что очень сложно платить,он мне сочувствовал,я обещала собрать последние деньги и старалась платить,но мало,что получалось,но в июне я устроилась еще на одну работу и за июнь и июль я заплатила уже 54 000 рублей. Я Вас очень прошу назвать мне окончательную сумму к погашению и сроки.Заранее благодарна Вам.

Уважаемая Татьяна Викторовна,

К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефонам, которые вы указывали при оформлении кредита.

Для того, чтобы узнать информацию о состоянии счета по Вашему кредитному договору, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ и наши специалисты свяжутся с Вами по указанному контактному телефону.

Последние вопросы к эксперту

Как можно получить справку о том, что задолженность погашена?

Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью

19.04.2011 Иные вопросы

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не…

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью

19.04.2011 Потребительские кредиты

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные…

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью

19.04.2011 Иные вопросы

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15…

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью

19.04.2011 Кредитные карты

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму , а в этом месяце…

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью

19.04.2011 Кредитные карты

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила…

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью

19.04.2011 Автокредиты

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ…

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью

18.04.2011 Потребительские кредиты

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской…

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью

18.04.2011 Иные вопросы

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По…

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью

18.04.2011 Иные вопросы

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах ? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой…

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью

18.04.2011 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от...

Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью

16.04.2020 Иные вопросы

Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от "Финансовой защиты"...

Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью

07.04.2020 Иные вопросы

Добрый день.

Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...

Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью

03.04.2020 Иные вопросы

Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит...

Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью

03.04.2020 Иные вопросы

Добрый день.
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...

Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью

25.03.2020 Иные вопросы

Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58.

Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью

26.02.2020 Иные вопросы

Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не...

Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью

25.02.2020 Иные вопросы

Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как??????????

Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью

19.02.2020 Иные вопросы

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000...

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью

16.02.2020 Иные вопросы

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось...

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью

10.02.2020 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа

Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью

10.09.2026 Иные вопросы

Одобряют выпуск карты, но отказывают в самый момент выдачи — поддержка утверждает, что ограничений нет

Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью

10.09.2026 Иные вопросы

Получение сертификата за оформление карты

Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью

10.09.2026 Иные вопросы

Отсутствие оповещения о комиссии при снятии наличных в банкомате

Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью

10.09.2026 Банкоматы

Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ.

Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью

10.09.2026 Другое

Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ. Мне известен уникальный номер запроса: REQ

10.09.2026 Другое

Какие программы безопасные , без риска были в марте 2026 года?

Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью

10.09.2026 Инвестиции

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

10.09.2026 Иные вопросы