39
Я, С-ва Алсу Жанболатовна, картой Альфа банка пользуюсь больше двух лет. 28 декабря 2023 года я не смогла зайти в приложение, карту заблокировали, спросила в офисе, что нужно чтобы разблокировать, сказали документы подтверждающие зачисления средств. Все, что я делала это покупала и продавала доллары , это разве запрещенно??? я покупала на свои деньги , а не на ваши!!!!! Предоставила в банк распечатанные скриншоты покупки и продажи долларов , там сотрудницы абсолютно ненормально на это среагировали и попросили меня принести "нормальные документы"...... ЧТО ИМЕЛОСЬ В ВИДУ??? чтобы я что принесла??? я покупала и продавала ДОЛЛАРЫ , предоставила доказательства и в итоге мне отказано в разблокировке карты и СНЯТИИ СРЕДСТВ! Какое право банк имеет не отдавать мне мои деньги??? я у вас кредит не брала , это мои деньги! Написала заявление о закртытии счета счета сегодня , ответил банк что я должна предоставить выписки переводов от людей кто мне продавал доллары......ЧТО???? Вы понимаете что эти продажи были на специальном сайте с незнакомыми людьми, как мне их найти когда сделка о купле-продаже долларов уже произошла и успеша и как мне написать стольким неизвестным людям чтобы они отправили мне выписки о переводе????? Я поняла , что банк ищет все способы не отдавать мне мои деньги , а на альфе я хранила ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!!! вы хоть понимаете в каком я сейчас положении когда не могу получить свои же деньги! Через визиты в банке ничего не решить и не забрать мои деньги! Сегодня я наняла юриста и мы будем заниматься решением этим вопроса! Про статью 859 ГК РФ слышали????? Буду обращаться в суд еще и требовать моральную компенсацию!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
не могу прикрепить скриншоты к своему отзыву Читать полностью
Пытаюсь оставить заявку на кредит, вылазиют предложения, которые мне уже вылазили когда искал кредитную карту Читать полностью
Сообщите, пожалуйста, МСС коды при оформлении ОСАГО через БАНКИ.РУ Читать полностью
25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР"... Читать полностью
Я офомила ОСАГО за 4400 у вас на сайте, ввела промокод N****E, чтоб пришел хешбек , когда он мне придет и сколько? Читать полностью
a490348c-7e5d-11f0-88d3-0242c6120203-c Читать полностью
На мой вопрос Газпромнефть требует ввести промокод в приложении указывая на то что я его должен от вас получить на... Читать полностью
Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью
Поздравляю всех сотрудников банка с наступающим Новым годом. Хочу пожелать крепкого здоровья, благополучия и мирног... Читать полностью
как просмотреть свой отзыв о банке и прочитать комментарий банка? Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью