21
Добрый день. У меня из за мошеннического кредита был наложен арест на кредит в почтабанке. Я с декабря платила через терминал банка на виртуальный счёт. Мой кредит 6418,я всегда кидала 6500 . В марте,приехав в очередной раз в банк кинуть деньги,на виртуальном счету был остаток 265 р. Я решила чтобы не висел остаток доплатить до суммы кредита 6200,.на счету высветилось сумма больше,чем сумма кредита. Но на следующий день ,списали только 6200,а не 6418. Платеж был ещё в обработке,когда я приехала в отделение банка, с вопросам почему не списана вся сумма. Работник не смог ответить на мой вопрос и сказал докинуть недостающую сумму,что и было сделано. При этом у меня сняли гарантированную ставку. Я снова поехала в банк ,но в головной,где мне сказали,что деньги остаток они не зачисляют. Но я откуда об этом должна была знать.меня никто об этом не предупредил. Я вижу черным по белому в личном кабинете сумму,откуда было мне знать,что банк ее не зачислит. И теперь банк просто снял 77 т гарантированной ставки. Я считаю ,что моей вины здесь нет.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, Уважаемая команда Банки.ру! Вопрос: Подскажите пожалуйста дебетовую карту банка в Смоленске, для п... Читать полностью
22.11.2025.Сделал возврат товара, купленного . . Деньги до сих пор не пришли . Вот в чем проблема возвращать деньги... Читать полностью
как удолить акаун Читать полностью
Написал в поддержку газпромнефть по поводу того, что не приходят бонусы за оформление полюса Осаго, сказали писа... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11154607/?comment_id=6956075&comment_page=1 Читать полностью
В который раз мне приходят смски о займах, об одобренных кредитах, никуда ничего не подавала. Оставляла несколько з... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью