26
С момента последнего общения с поддержакой по поводу отзыва прошло 3 недели, скольк еще ждать? (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11390053/)
Добрый день!
В соответствии с п. 3.3 Правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Как поменять данные паспорта Читать полностью
как запретить получение чего-либо через сайт банки.ру? Мошенники пытаются получить доступ на ваш сайт под моим номе... Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис, на сенолеяшний день не пришёл, квитанция об оплате есть. Читать полностью
как мне узнать хоть что то про отзыв Читать полностью
Моему обращению не присваивали номер, я писала 11.02.2025г, 26.02.2025 г ( по ответу перешла по ссылке и написала з... Читать полностью
Как отредактировать и заполнить профиль? Читать полностью
По моей ссылке друг оформил осаго. Почему мне не начислили вознаграждение? Читать полностью
Приобрела в субботу в магазине м-видео телефон в кредит, мне были дополнительно оформлены две боп услуги,... Читать полностью
добрый вечер. оставляла у Вас отзыв на Тинькофф Банк, дополнила скриншотами по почте. мне сказали, что статус отзыв... Читать полностью
Я взяла в МФО Кармане займ.На сегодня у меня стоит просрочка.Хотя я всё плачу вовремя.У меня без залоговый займ.На... Читать полностью
Почему карту не смогли вручить вы, а теперь еще отказываете 3му лицу в перевыпуске к основному счету??? Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью
Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут Читать полностью
За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специаль... Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью
На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему Читать полностью
Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью
куда мне предоставить документы? Читать полностью
прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью
По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью