70
Являюсь клиентом МТС банка продолжительное время.в частности пользовался картой Смарт деньги. По окончании срока ее действия стал пользоваться картой МТС Кешбек, когда кешбеком можно оплатить услуги связи.И все это время проблем не было. Я выполнял условия мне зачислялся Кешбек,я его тратил на оплату услуг связи. И так было до прошлой недели, компания МТС в одностороннем порядке поменяла мне тариф, ухудшив условия предоставления услуг и закрыла возможность оплаты тарифа баллами кешбека. При обращении в службу поддержки меня внимательно выслушивают, но разводят руками и не исправляют ситуацию.тариф не возвращают,он типа уже закрыт, вывод кешбека с карты и оплату нового тарифа кешбеком не разрешают,типа нет теперь такой опции на тарифе. Ситуация длится неделю.Последнее обращение номер 1-805800871481
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Уже давно хочу написать отзыв про Банки.ру...Но к сожалению,я не могу найти услугу в сайте Банки.ру,который пред... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке произвести кэшбэк на карту - пишет, что сервис временно нежоступен, техническая ошибка. Ч... Читать полностью
Как такое вышло ? Читать полностью
через ваш сайт оформила ОСАГО был обещан сертификат на озон как им воспользоваться Читать полностью
Здравствуйте оформил ОСАГО через ваш сайт Банки ру и промокод а АЗС Газпром нефть не пришел! Почему? Читать полностью
Оформлял полис ОСАГО. Заменил свои Фамилию, имя, отчество на жены (она собственник авто). Хочу поменять обратно, не... Читать полностью
Могли ли Мошенники взять взять кредит в банке или в МФО, если стоит самозапрет на взятие кредитов и безопасно ли се... Читать полностью
Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью
Какая карта для ребенка лучше? Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью