Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый главный специалист отдела по работе с обращениями клиентов, поступающих по электронным каналам! Благодарю…

21.10.2010 10:02
4
Автор
Alexey
Самара
Уважаемый главный специалист отдела по работе с обращениями клиентов, поступающих по электронным каналам!
Благодарю Вас за столь оперативный ответ на мой вопрос. Вот только теперь у моего адвоката возник целый ряд вопросов, надеюсь, что на них я также получу вполне внятные ответы.
1. Что означает Ваша фраза «… за последнее время сотрудники Банка пытались неоднократно с Вами связаться, все переговоры велись строго в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, оскорблений и угроз со стороны сотрудников в Ваш адрес не высказывалось…»? Если прослушать все мои разговоры с неизвестными личностями, представляющимися сотрудниками Управления по взысканию филиала БРС в г. Самара, то можно сделать соответствующие выводы об уровне их умственного развития, а также составить перечень статей УК РФ и ГК РФ, под которые подпадают их деяния. Хотелось бы получить информацию, кто конкретно мне звонил, т. к. эти сведения затребованы у меня в УВД Промышленного района г. Самары.
2. По факту произошедшего инцидента по телефону 19.10.2010 г. в 13:45 (мск), мною было написано заявление в органы внутренних дел, и сотрудники уже провели проверку (намного быстрее вашего департамента), в результате которой установили, что Корольков Валерий Михайлович (этим именем представился звонивший) никогда в Управлении по взысканию филиала БРС в г. Самара не работал и не работает. Был установлен его домашний адрес, где действительно проживает настоящий Корольков Валерий Михайлович, который никакого профессионального отношения к БРС не имеет, за исключением того, что тоже попадал в аналогичную моей ситуацию и также был подвержен нападкам со стороны неизвестных личностей. Следовательно, сотрудники Управления по взысканию филиала БРС в г. Самара заведомо ложно используют чужие ФИО для совершения телефонных звонков угрожающего характера, что прямо подпадает под статью 159 УК РФ (Мошенничество).
3. Почему сотрудники Управления по взысканию филиала БРС в г. Самара, совершая телефонный звонок, никогда не называют (либо произносят невнятно), ни своей должности, ни своих настоящих ФИО? Общепринятым для официального представителя или должностного лица считается обязательным в первую очередь именно представиться, а только потом излагать суть вопроса. Или для сотрудников БРС это атавизм?
4. Почему вся исходящая корреспонденция Управления по взысканию филиала БРС в г. Самара содержит ксерокопии подписей и фирменных штампов, что полностью аннулирует ее как «документ»?
Надеюсь, что Вы в своем плотном графике работы найдете время для ответа на вышепостваленные вопросы, даже если данное письмо будет удалено модераторами. Мой электронный адрес у Вас есть.
В свою очередь, мой адвокат готовит письмо в Генпрокуратуру РФ и Центробанк РФ по факту мошеннической деятельности сотрудников Управления по взысканию филиала БРС в г. Самара в части использования чужих ФИО при совершении телефонных звонков, угроз физической расправы и оскорблений. Заявление от настоящего Королькова Валерия Михайловича также будет приобщено к указанному письму.
Удачи!
Уважаемый Клиент!

Как ранее сообщалось, Банком инициирована проверка по Вашему обращению.

Повторно рекомендуем Вам изыскать возможность обращения в Отделение Банка для урегулирования сложившейся ситуации.

С уважением,

 

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера…
Русский Стандарт

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили…
Русский Стандарт

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства…
Русский Стандарт

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью

Уважаемая госпожа Дарья Соколова! Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос. Однако…
Русский Стандарт

Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью

24.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта"? У меня…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением…
Русский Стандарт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка "Русский Стандарт" за оперативное решение моего вопроса. Личная…
Русский Стандарт

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью

как оставить вам личное сообщение??
Русский Стандарт

как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г.Улан-Удэ, пр-кт 50 лет…
Русский Стандарт

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать. [B]1)[/B] При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой…
Русский Стандарт

Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты озон
Ozon Банк

У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Т-банк не возвращает деньги за подписку, подключенную без моего согласия.
Т-Банк

5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Возврат денежных средств за переплату по кредиту в связи с гибелью супруга на СВО
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью

11.09.2026 Другое
После перевода не пришли деньги на счёт
ОТП Банк

16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью

Снимите 115 фз, срочно!
Альфа-Банк

Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью

ИП Саватенков. Узнали? Постановление о возбуждении уголовного дела и постановление о признании меня потерпевшим?
Т-Банк

Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла таких подписок. В лк нет подписки.везде где посещала подобные чаты - аккаунты удалила. Помогите отменить
Сбербанк

Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS".  Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Оформление ПДС вместо вклада
Альфа-Банк

 26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью

Навязывание скрытых услуг (платное уведомление)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью

11.09.2026 О банке