43
28.08.2024 написан вопрос:
Не пришел бонус за второй вклад, оба вклада открыты, действуют, промокоды на banki.ru у меня есть! По одному из них вознаграждение давно пришло, а по другому нет, открывались с разницей несколько дней, то есть сроки все выполнены.
Рекомендации написать в Службу поддержки из ответа на предыдущий вопрос я выполнил (см ниже ссылку), исчерпывающие данные в ней предоставил, реакции от Службы поддержки banki.ru никакой нет более недели, видимо придется писать жалобу в Центрабанк РФ.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/633009/
04.09.2024 получен формальный ответ:
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Добрый день!
Из-за загруженности технических специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано. Мы приносим свои извинения от имени компании.
Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем. Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.
04.09.2024 19:50
Вопрос закрыт
И всё, ничего не происходит уже более 3х недель! Где мое вознаграждение за вклад в Газпромбанк?!!! Я теперь знаю, что это за него не пришло. Позор службе поддержки Банки.ру!
Ссылка на предыдущий вопрос:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/638758/
Добрый день!
Для решения сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер обращения присвоенный вашему вопросу?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
не могу прикрепить скриншоты к своему отзыву Читать полностью
Пытаюсь оставить заявку на кредит, вылазиют предложения, которые мне уже вылазили когда искал кредитную карту Читать полностью
Сообщите, пожалуйста, МСС коды при оформлении ОСАГО через БАНКИ.РУ Читать полностью
25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР"... Читать полностью
Я офомила ОСАГО за 4400 у вас на сайте, ввела промокод N****E, чтоб пришел хешбек , когда он мне придет и сколько? Читать полностью
a490348c-7e5d-11f0-88d3-0242c6120203-c Читать полностью
На мой вопрос Газпромнефть требует ввести промокод в приложении указывая на то что я его должен от вас получить на... Читать полностью
Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью
Поздравляю всех сотрудников банка с наступающим Новым годом. Хочу пожелать крепкого здоровья, благополучия и мирног... Читать полностью
как просмотреть свой отзыв о банке и прочитать комментарий банка? Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью