15
Доброго дня! Оставлял 2 ноября отзыв на Альфа банк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11913671/ но он был засчитан без оценки, так как имена и конкретные примеры действий (помощь) от службы поддержки в чате я не указал в тексте отзыва (признаю, моя вина), а сразу прикрепил фото с подробной историей переписки. У меня был малый опыт написания отзывов о банках и неполные представления о том, что именно нужно указывать в тексте отзыва. Вопрос: могу ли я сейчас дополнить отзыв, перенеся информацию из фото в текст, если отзыв уже уже проверен и оценка по нему не зачтена? Мне не было предложено этого сделать, хотя многим задают вопрос с просьбой предоставить скрины переписки (а я прикрепил их сразу и считал, что этого будет достаточно)? Если да, то как можно дополнить этот отзыв, чтобы оценка после этого была зачтена? Я такой опции на странице отзыва не вижу. Спасибо!
Здравствуйте!
Народный рейтинг не предусматривает возможности самостоятельного редактирования размещённого отзыва. В исключительных случаях отзыв может быть изменен Администрацией Народного рейтинга по просьбе автора.
Для того чтобы Администрация Народного рейтинга рассмотрела возможность редактирования отзыва, вам нужно направить на почту responses@banki.ru письмо со ссылкой на соответствующий отзыв и аргументацией своей позиции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
не могу прикрепить скриншоты к своему отзыву Читать полностью
Пытаюсь оставить заявку на кредит, вылазиют предложения, которые мне уже вылазили когда искал кредитную карту Читать полностью
Сообщите, пожалуйста, МСС коды при оформлении ОСАГО через БАНКИ.РУ Читать полностью
25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР"... Читать полностью
Я офомила ОСАГО за 4400 у вас на сайте, ввела промокод N****E, чтоб пришел хешбек , когда он мне придет и сколько? Читать полностью
a490348c-7e5d-11f0-88d3-0242c6120203-c Читать полностью
На мой вопрос Газпромнефть требует ввести промокод в приложении указывая на то что я его должен от вас получить на... Читать полностью
Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью
Поздравляю всех сотрудников банка с наступающим Новым годом. Хочу пожелать крепкого здоровья, благополучия и мирног... Читать полностью
как просмотреть свой отзыв о банке и прочитать комментарий банка? Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью