18
почему мой отзыв о так долго проверяется
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
оформил программу смарт по рекомендации banki.ru в ренессансЖ, как получить бонус? 500 р. же ? Читать полностью
купил ипотечное страхование через banki.ru , но в списке продуктов в аккаунте оно у меня не появилось, почему? Читать полностью
Здравствуйте, кто то пытался оформить кредит на мое имя что рез ваш сервис. Читать полностью
Меня как раз интересует этот самый банк. Вы можете сообщить мне, что это за такой банк? Как называется этот банк? Г... Читать полностью
Добрый день. Почему мне на мой номер телефона приходят рассылки с вашего банка,хотя я не регестрировался.Прошу у... Читать полностью
Здравствуйте. На эл.почту ничего не присылали. Вы можете переслать этот промокод повторно? Читать полностью
User-284218893466 Дзержинск (Иркутская область) 👈 адрес указан не верно. Я проживаю 👉 Дзержинск (Нижегородская обла... Читать полностью
Если я сказала код доступа из смс банки. ру мошенникам, что они могут сделать без моего участия?? Читать полностью
******* Читать полностью
Добрый вечер, произошло списание бонусов спасибо в размере 3286 бонусов, при этом ни пуш уведомления, ни смс не поо... Читать полностью
Так я живу за 3500км от этого адреса. Как мне явится в ваш офис ? Читать полностью
Здравствуйте,Благодарю вас за помощь, вопрос исчерпан Читать полностью
Пытались оформить кредит,кредит нам не дали,но дали займ МФО МТС После подписания договора ,ждали перечисления сред... Читать полностью
У меня сняла банк 4,5 тыс. рублей, хотя я ежемесячно вносил плату и погашал больше требуемого. Вопрос, как без пред... Читать полностью
Прошу зарегистрировать моё заявление на закрытие счёта № 40817810800003302138 и сообщить входящий номер и дату реги... Читать полностью
Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью
Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью