49
Здравствуйте! Мне обидно, что мою оценку банку не зачли, т.к. п. 3.8.12 - отсылка к внутренним банковским регламентам и т.п., хотя другой отзыв с точно такой же отсылкой (именно там я и увидела и перепроверила, что человек был прав), зачли. И я полагаю, что т.к. моя оценка ни на что не влияет, то банку пофигу, он ее станет разбираться в ситуации, поэтому я и получила стандартную отписку. Речь вообще-то идёт о не маленькой для меня сумме - 5 тыс.руб., которые я заплатила за выпуск не работающей теперь за границей карты. Я по факту просто подарила деньги банку в обмен на фантик. Причем я выполнила все из условия по поводу трат по карте с учётом МСС кодов. Т.к.они ответили теперь, что не выполнены траты в октябре, я приложила детальные скриншоты своих трат с указанием МСС кодов и ответ из чата банка о том, какие МСС нужно исключить из учёта покупок. Сегодня ещё раз у них уточнила про МСС, они подтвердили, что все остальные МСС учитываются, кроме вот этих исключений. У меня есть все доказательства, что я выполнила все условия банка и они обязаны компенсировать мне стоимость выпуска карты, которая теперь вообще пойдет в мусорку (( Но без вашей помощи, если оценка не будет опубликована, то банк и не подумает вернуть мне деньги. Может быть можно просто откорректировать мой первый отзыв, в котором вы усмотрели нарушение по п.3.8.12? Я не знаю уже, где найти справедливость. Это какой-то обман со стороны банка и никто не хочет разбираться 😥
Здравствуйте!
Причина, по которой не засчитан ваш отзыв, отображается в комментариях к написанному отзыву в специальном поле.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Можно ли очистить мои запросы на кредит. Можно предоставить документ об удаление заявок на кредит с сервиса банки р... Читать полностью
Как поменять данные паспорта Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв на Озон банк, но он не зачтён, в чем причина?, всё указал как было написано Читать полностью
я оплатил страховку промокода нет?!! Читать полностью
Как посмотреть мои займы Читать полностью
Добрый день, подскажите у меня тянется просрочка от некой организации рево технологии ООО МФК С 30.04.2022 года... Читать полностью
Написал отзыв о Тинькофф банке, потом понял, что забыл похвалить сотрудника. Пытался найти старый отзыв, но не могу... Читать полностью
узнать решение по притензии Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв по услугам банка Озон? Читать полностью
получит кредитный рейтинг Читать полностью
Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью
Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью
Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью
Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью
Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью
Добрый день. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Со 2 числа этого месяца все мои деньги оказались в лов... Читать полностью
Банк приостановил операции по счёту, чат предлагает закрыть счет, чего я делать не желаю. Все мои деньги законны и... Читать полностью
Добрый день!Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутренний сбой... Читать полностью
Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью
Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью