24
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо
Здравствуйте!
После оплаты полиса он направляется на электронную почту, указанную при оформлении в течение 10-15 минут.
Рекомендуем проверить такие папки, как "Входящие", "Спам", "Нежелательная почта".
Также полис можно скачать в личном кабинете Банки.ру в разделе "Мои продукты".
Добавлю, что проверить наличие оплаченного полиса вы можете в личном кабинете страховой компании.
Если полис найти не получится, рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru).
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Как получить протокол банки.ру для увеличения процентной ставки по вкладу в банке МТС банк ? Читать полностью
дело не в конментарии страхъовой и какой ответ мне дан, вопрос к экспертам носит следующих характер, страховая обма... Читать полностью
Снять все заявки на кредит они автоматически отправляются Читать полностью
Здравствуйте, какие есть у меня займы онлайн, помимо { веб займ и а деньги}? Читать полностью
Как поменять номер телефона в профиле? Читать полностью
а почему мне на почту не приходит подтверждение? Читать полностью
Я написала Читать полностью
Какие есть у меня платные подписки,и как вернуть деньги которые списывались? Я сам никуда не подписывался Читать полностью
пробовал это сделать через сайт, но отредактировать дает только ФИО,паспортные данные. как остальное добавлять? Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью