14
Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервисе. Решил а чего, 200 руб не лишние. Заправился, оплатил заправку с кредитки.
Подходит к концу год бесплатный без %%, смотрю выписку , долг 987 руб, и большая надпись: Платеж не требуется
Проходит день, 1 мая прилетает пуш- комиссия 7600 с чем то рублей. Спрашиваю за что ?
У вас был долг , вы заправились , а это не покупка это перевод :) И поэтому получите ваши %% . Но как же , я же через ваш сервис Азс платил. Да вот так, все по договору:)
В итоге ни два обращения ни помогли, ни закрытие других продуктов. И эти 200 руб походу тоже не увижу.
1. В своём сервисе АЗС заправку проводят как перевод денежных средств а не оплата товара/услуги
2. В выписке крупно пишут зелёными буквами : Обязательный платеж: Вносить не нужно, что вводит клиента в заблуждение и получите распишитесь
Ещё финансовому омбусмену напишу, понятно что надо зарабатывать, но не путем введения в заблуждение.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
На сайте при открытии вклада в МТС банке с промокодом обещается увеличенная ставка на 0,66% Я получила промокод и п... Читать полностью
Пришло письмо от коллекторов, кто-то взял микрозайм на моё имя полгода назад, я не понимаю куда бежать, чтоб доказа... Читать полностью
Как оформить полис ОСАГО на новый автомобиль, не поставленный на учет в ГИБДД? Читать полностью
Здравствуйте! Жду согласования Минсельхоза РФ заявки сельской ипотеки. Как узнать стату заявки? Читать полностью
Где мне его найти Читать полностью
Я выбрал свой полис ОСАГО, который оформил, в "мои продукты", но на открывшейся странице нет кнопки "... Читать полностью
Мне несколько дней назад звонили с подозрительного номера, а сегодня мне начали приходить смс сообщения от сервиса... Читать полностью
Проверьте: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10879602/ Читать полностью
Вы внимательно читали? Я не клиент банка. Мне надо взыскать сумму по исполн.листу ( это документ от суда) с вашего... Читать полностью
Добрый день!Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ".С июня 2026 при наличии денежных с... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью