37
У меня через banki.ru назначена встреча: Новосибирск, Терешковой ***, 25.05.2025 с 14:00 до 18:00 по Новосибирски для идентификации моей личности для открытия вклада на сумму *** в Камкомбанке.
Всё это время я жду дома курьера, но никто не пришёл в назначенное время встречи. Время конца назначенной встречи 18:00 по Новосибирски 25.05.25 уже прошло. Звонка от человека, представившегося курьером от банки.ру, я не получал вообще.
25.05.25 в 13:03 по Новосибирски мне поступил звонок с номера +7 967 253-93-73 от девушки, представившейся Юлией от банки ру насчёт Камкомбанка. Она не представилась курьером от банки.ру. Я подумал, что вероятно она просто сотрудник banki.ru. Я попросил назвать её фамилию или внутренний номер сотрудника,
в ответ она бросила трубку.
Перезвонить обратно невозможно, требуется внутренний номер сотрудника, если вбиваешь ноль, добиться до связи с живым человеком не получилось.
Примерно в 14:30 по Новосибирски 25.05.25 я позвонил в банки ру на номер +7 495 665 52 55 оператору Полине, её внутренний номер сотрудника 746-95-560, она сказала, что в личном кабинете на банки.ру встреча на 25.05.25 отменена, вместо этого по инициативе от банки.ру, а не моей, встреча изменена на 30.05.25, в пятницу, по вине banki.ru, поскольку банки.ру, со слов Полины, в мой Советский район Новосибирска направляет курьера только один раз в неделю и только по пятницам. Полина меня попросила зайти на banki.ru и посмотреть время, на которое на 30.05.25 мне назначена встреча. Проверить во время разговора эту информации я не смог, поскольку во время мобильной связи интернет у меня отключается. После разговора я увидел, что встреча как была назначена на 25.05.25 с 14:00 до 18:00 по Новосибирски, так и осталась висеть эта старая информация.
То есть информация со слов Полины оказалось неправдой.
Какие наши дальнейшие действия?
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться к профильным специалистам в WhatsApp по номеру телефона 89262695714. Обратите внимание, что это текстовый чат. Специалисты проверят информацию и помогут в решении вопроса.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему не зачтен мой отзыв о Газпромбанке? Что в нижеуказанной информации не со... Читать полностью
Полис оплачен, деньги сняты, на сайте нет ! Читать полностью
Добрый день. Ипотека и эскроу счёт в банке дом РФ. Сделка была 19 мая. После поступления мат капитала эскроу не рас... Читать полностью
Получил от Альфа банка письмо следующего содержания: Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова Александр, з... Читать полностью
Здравствуйте, 30 сентября я открыл вклад "ТКБ Потенциальный доход" на 70000... Читать полностью
Я пришла в Сбербанк потому что заблокировали счет 25.06.2025 года сначала мне сказали можно снять сумму ка... Читать полностью
Мой первый кредитный счет (ипотеку) я открыла в 2007 году (Сбер банк). Это более 18 лет назад. В 2012 году открыла... Читать полностью
Мне не пришло вознаграждение (1000 на озон) я покупала страховку, а ещё я пригласила друга, который тоже у вас офор... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью