37
В пятницу, 23 мая 2025 года, ваш т-банк заблокировал мой счет в момент покупки мной USD, где у меня открыт горячий кошелек. Деньги поступили на карту вашего т-банка с моей же карты Сбера, т.к. в нашей местности отсутствуют банкоматы вашего банка. Все карты привязаны к одному номеру телефона. Человек, с которым у нас была договоренность купли-продажи так и не дождался от меня перевода, в связи с чем пришлось отменять транзакцию и закрывать ордер. В связи с этим я понесла моральные и материальные убытки, и более того, на этом же счету остались остатки для текущий оплат. Сегодня уже конец 29 мая 2025, я более 7 суток не могу добиться разблокировки счета, ваш банк "кормит завтраками", и вот вчера уже после 21.00 часов в очередной раз сообщили, что рассматривают мою блокировку до 28 мая (и вот так каждый день одно и то же). Я требую уже 6 дней закрыть мой счет в Т-банке и вернуть деньги обратно на мою карту Сбера, откуда они поступили, но меня игнорируют. Я считаю все действия вашего т-банка незаконными и противоречащими законодательству РФ, а именно 115 ФЗ, в котором говорится, что блокировка допустима только в течение 5 дней, не более. Я буду писать жалобы на ваш т-банк и в ЦБ РФ, и обращаться в суд, т.к. понесла убытки. В настоящий момент вы меня полностью оставили без каких-либо средст к существованию,т к это были все мои накопления!!!Все скрины переписки я сохраняю как доказательство вашего манипулирования и незаконных действий. Требую и сейчас закрыть мой счет немедленно и вернуть деньги на карту, с которой они поступили и прощаться с вашим банком навсегда! Вы не имеете права удерживать мои денежные средства, это незаконно!!!
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Банк купи не копи Читать полностью
Вознаграждение по акции запрошено 30.01.2024, все еще не перечислено на банковскую карту, указанную в форме для зап... Читать полностью
Добрый день. 29.11.2022 г. я, Oксана отправила 2 сообщения на сайт info@banki.ru c электронной почты ox**@mail.ruВ... Читать полностью
мне друг прислал ссылку .при попытки открыть вклад где мне увидеть ,что я открываю по ссылке друга,что бы он получи... Читать полностью
В разделе "мои продукты " не нахожу кнопку "запросить промокод". Читать полностью
возврат моих денежных средств Читать полностью
Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью
Отменить подписку вернуть деньги Читать полностью
Не могу отправить отзыв у Вас на сайте постоянно ошибка высвечивается Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью