74
Добрый день!
Данный банк заблокировал карту по 115 ФЗ.
21 апреля заблокировали карту . Когда я 1 раз пришла в офис банка и сказала что хочу закрыть счет и получить свои деньги . Мне сказали написать заявление на закрытие счета и предоставить реквизиты для перевода . Я все предоставила , но мне сказали ожидать 30 рабочий дней . Через 30 дней счет так и не был закрыт . Тогда я пошла 2 раз в банк. В офисе банка мне сказали что мне нужно получить разрешение для закрытие моего счета , банк еще и мои деньги может присвоить себе и тянуть время не отдавая их . И вообще как банк может не отдавать мои деньги если , я хочу закрыть счет и о каком разрешении банка идет речь ? В офисе банка мне озвучили что нужно предоставить документ подтверждающие переводы . Все документы я отправила на почту которую мне предоставили по смс сообщения . 24 мая я отправила все документы , после чего пошла 3 раз в банк там мне сказали ждать еще 15 рабочий дней . Как долго банк будет удерживать мои деньги если я хочу расторгнуть с ним договор ? И почему еще 1,5 месяца я не могу получить свои деньги и почему я должна ждать разрешения банка получить свои деньги ???????
Сегодня 07.06.25 денег нет ! Где они ? Опять идти в офис банка , где не могут дать внятного ответа ? Почему банк позволяет себе такое отношение к клиентам , может это последние деньги , которые у меня есть. В данный момент у меня умер муж . Я даже в банк предоставила сведетельство о смерте . И банк не дает мне мои деньги . Которые мне нужны в данный момент
Я хочу ответ , где мои деньги и когда они будут перечислены на указанные реквизиты в заявлении ?!
Если в ближайшее время банк не решит вопрос , буду направлять досудебную претензию напишу обращение в ЦБ
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
5 рабочих дней прошло,а где обещанные баллы? Читать полностью
Добрый вечер. В декабре будет 12 месяцев как работаю ИП. Скажите пожалуйста будет ли мне положительный ответ по кре... Читать полностью
Сбербанк отказался выдать мне наследство отца, который ушел из жизни в 1990г. Обосновывают, что Счёт по наследству... Читать полностью
Здравствуйте, незаконно списали деньги с карты Сбербанка, как их вернуть. Сумма 199 рублей, деньги списали L**** P*... Читать полностью
, здравствуйте, вчера через сайт банки ру оформил ОСАГО. В компании югория был обещан бонус - 1000 р? На азс Газпро... Читать полностью
Хочу подгрузить документы в центр инвест Читать полностью
Отвратительный банк, служба безопасности отсутствует. С, моей кредитной карты мошенники сняли деньги, банк отказ... Читать полностью
в альфа банке была акция 500р за отзыв, было указано что отзыв проверчется в течении 14 дней, 14 дней прошло ни ден... Читать полностью
Добрый день. От моего имени поступают заявки на кредит с вашего сайта. Что делать? Я не подавала и не собираюсь бра... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью