Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 22 апреля 2011 года задал вопрос о возможности в настоящее время подключения меня к…

04.05.2011 16:46
7
Автор
Г.Рахмедов
г. Москва
Здравствуйте,

22 апреля 2011 года задал вопрос о возможности в настоящее время подключения меня к полному доступу в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн, имея на руках лицензию на использование программного продукта, Копию сертификата ключа подписи пользователя УЦ и рукотен, выданные мне в октябре 2009 года.

Вы процитировали ответ, из которого следует, что мне следует подключиться заново, так как срок «действия сертификата, выданного мне банком, истек. Кроме того, в августе 2010 банк перешел на обслуживание клиентов в новой системе БАНК Онлайн, с расширенным функционалом».

По данному ответу у меня два вопроса:

1) В октябре 2009 года при получении полного доступа к системе Банк-Онлайн я оплатил 600 руб. В настоящее время мне предлагается оплатить все заново. Законны ли эти действия банка?

2) Означает ли Ваш ответ, что при внедрении любых «новых систем БАНК Онлайн, с расширенным функционалом» мне необходимо посещать офис банка и оплачивать все заново?

Г. Рахмедов
Добрый день, уважаемый клиент!

Так как действие сертифицированного ключевого носителя (далее сертификат), выданного Вам банком истек, для возможности пользования системой, Вам будет необходимо приобрести новый пакет «БАНК Онлайн». Необходимость приобретения нового пакета не вызвана обновлениями в системе и внедрением расширенного функционала, а связана с тем, что Вы в течение года после приобретения пакета «БАНК Онлайн» не отправили запрос на сертификат. Срок действия сертификата указан в документах, которые Вы получили вместе с пакетом документов, выдаваемых при подключении услуги, также напоминание о необходимости первичной или же плановой перегенерации сертификата выводится на экран при входе в систему «БАНК Онлайн».

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заградительная комиссия при закрытии счета и вывода денежных средств в другой банк
Т-Банк

Про активы мне понятно что комиссии не будет, а если я всё продам и выведу деньгами с последующим закрытием всех сч... Читать полностью

Возврат за отказ от покупки
Совкомбанк

Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью

Отели через Тиньков
Т-Банк

Спасибо, конечно, но у меня уже прошли сроки. Я просто оплатила новый отель на трипкоме. Меня больше интересует отм... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Скрытая услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Подключена скрытая услуга АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/0AULTC/6 от 24.08.2026, списали... Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Это неправильная почта что вы указали Читать полностью

Не могут снять арест с карты
Сбербанк

Здравствуйте, все долги у приставов погашены. Но на счёте все равно числится долг 32.0 тысячи. Якобы по судебному п... Читать полностью

Яндекс сплит в день платежа не списал деньги с карты, а начислил переплату 50% на оставшийся срок
Яндекс Банк

2 сентября у меня был очередной платеж яндекс сплит. В 15:47 я пополнила карту, с которой снимаются платежи на сумм... Читать полностью

Отображение погашения процентов в приложении на андроид
Сбербанк

Спасибо. Сделайте, пожалуйста. Было бы очень удобно видеть все операции в одном месте. Читать полностью

Взяли комиссию с личных средств клиента при переводе с кредитной карты на накопительный счет.
Альфа-Банк

03.09.2026 я перевела 600000р со Сбербанка на альфа банк. Деньги поступили на кредитную карту. Хотя я переводила де... Читать полностью

Т МОБАЙЛ РЕШИТЕ ВОПРОС С АВТОРИЗАЦИЕЙ/кодами в макс
Т-Банк

Это не выносимо, в данном приложении много работы и важных чатов , после переноса номера в ТМобайл у меня слетело в... Читать полностью

05.09.2026 Другое