Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Добрый вечер, хочу вернуть страховку по кредиту. Сегодня звонила на горячую линию 4 раза !!! потратила кучу времени почти час слушала Их угтворы не расторгать договор. При этом все в грубой манере с жесткой интонацией . В итоге было предложено отправить заявление почтой России, мне это очень не удобно . И какой в этом смысл где это видано чтоб не приримать заявления в эллектронном виде?????? Пимогите пожалуйста расторгнуть договор через эллектронную почту 

Полис был оформлен онлайн через приложение, оплата была онлайн, почему для расторжения мне нужно писать письмо, отправлять копии всех документов заказным письмом в Москву за свой счёт...

По обращению о возврате средств, ранее поднятом мною вопросе

Добрый день, подскажите пожалуйста Открывала вклад и автоматически подтянулась страховка защитник , списали 16 тыс какие документы нужно отправить в Москву для возврата денежных средств 

Добрый день, оформлял кредит в альфа банке в Г.Набережные Челны на пр.Мира24м, дата оформления кредита 10.11.2025, во время оформления кредита возникали проблемы с приложением на айфоне и пришлось воспользоваться вторым телефоном что бы приходили уведомления, при этом менеджер Айгуль переодически брала и тот и тот телефон,при не должным образом проинформировала меня про страхование жизни:1. Без страхования жизни кредит не предоставляется и услуга обязательна2. В бумажном формате мною информация о условиях страхования жизни и отказе предоставлена не была, сотрудник давал информацию, что страховка вернется полностью после погашения кредита, о возможности отказа и периоде охлаждения в 30 дней речи не было.3. При оформлении кредита сотрудник самостоятельно нажала галочку согласия на страхование, подняв камеры это будет прекрасно видно.4. Была оформлена новая дебетовая карта без моего согласия, якобы для погашения кредита, при том что у меня уже была и карта и счет.5. Была оформлена сим карта якобы для того, что бы до меня можно было дозвониться.6. Договора были напревленны на электронную почту (@gmail.com), где отображение договоров было не корректным, не прогружалисьСейчас в данный момент получив доступ к договорам и изучив все условия, требую возврат страховки, согласно разделу 4 полиса страхования

как вернуть списанные деньги?

19.12.2025Обрашалачт в банк за перевыпуском дебетовой карты, а также доя установления приложения на телефон.в городе омск по адресу проспект мира 54 сотрудник Полина без моего ведома оформила кредитную карту на меня, будучи 18ти летней, не имея никакого дохода, а также без моего ведома подключила услугу «Альфа-Защитник» и страховки комплексного продукта. Она не озвучивала мне о чем договора, а я работала с документами впервые, совершенно не ожидая, что будет ждать такая подстава. Страховка стоит 250 рублей, по горячей линии постоянно перебрасывает на ботов, большинство сотрудников не пытаются разобраться в ситуации и при первом же упоминании "Альфа-Защитник" переводят на бота, оттуда выхода нет. Что делать в такой ситуации? Как расторгнуть договор 

проверяли вы отзывы которые я писала

Здравствуйте!09 декабря 2025 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор № F0AUTO10S25120800097. При заключении кредитного договора в г. Ижевск представитель банка, действуя от имени АО «АЛЬФА-БАНК», ввел меня в заблуждение, заявив о невозможности получения автокредита без обязательного приобретения следующих дополнительных платных услуг:1) Услуга «АльфаДрайв» от АО «АльфаСтрахование» на сумму 60 000,00 руб. договор №03612/270/АВ22425/25 (возможно неправильно т.к. плохо читается)2) Услуга «КАСКО (от партнера)» от АО «АльфаСтрахование» на сумму 128 813,00 руб. договор №4792W/046/002475/25В адрес альфастрахования были направлены заявления на возврат денег Дата отправки Дата вручения Номер письма Почты РФ17.12.2025 17.12.2025 80546315285795 (КАСКО)14.12.2025 14.12.2025 80546115463089 (АльфаДрайв)

Как отключить подписку Pro здоровье? общалась с вашим представителем по горячей линии, обещали выслать документы на эл. почту. Но так и не пришло ничего.