Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Отказ от страхования v5

Второй день пытаюсь оформить Страховой полис с расширением на Беларусь. Все документы и бланки заполнены. Прислали расчет: страховой полис ОСАГО - 5593,10 руб. договор расширения - 3590.0 руб. Общая сумма 9183,10 руб. На оплату присылают только страховой полис ОСАГО - 4028.93 руб. не могу оплатить, так как оплата должна осуществляться сразу общей суммой и договор расширения должен быть представлен для ознакомления.

Мне подключили "альфа защитник" без моего согласия и списали 250 рублей. Я с этим не согласна и прошу вернуть денежные средства и отключить услугу.

Здравствуйте, вы можете отключить мне альфа защитник и вернуть деньги за подписку?! Карта Долгова Василиса Максимовна номер 2200153657801834 

Решил оформить дебетовую карту физического лица, оставил заявку, приехал представитель, не смог оформить карту, потому что на мой паспорт открыт расчетный счёт юр.лица в вашем банке. Меня отправили в отделение банка, где ваша сотрудница, навязывая мне кредитную карту, обманула, что если не положить 100 рублей на номер телефона, то моя дебетовая карта не активируется, взяла мой телефон и перевела 100 рублей с кредитной карты на оплату услуг моего сотового оператора. Ссылаясь на то, что по другому нельзя, карта не активируется. Сегодня утром пополняю свою карту, а у меня списывают 250 рублей за Альфа защитника, заявку на закрытие кредитной карты оформил в тот же день. Деньги поддержка возвращать не собирается, услугу отключить не может, обращайтесь в альфа-страхование и приходить в офис Альфа страхование. Требую вернуть мне деньги за подписку, отключить эту услугу.

Здравствуйте. Верните деньги по программе АльфаЗащитник!!! Все документы и заявление на возврат неиспользованной части страховой премии было отправлено по Почте заказным письмом!!! АльфаСтрахование получило письмо 02.12.2025. Денег не вижу!!!!Полис Z6922/232/DA013917/5 от 17.09.2025. Полностью погасила кредит! В чем дело???

При получении дебетовой карты в офисе банка была подключена программа Альфа Защитник, на прямой вопрос, что за письмо со страховым полисом, оператор сказала, что это разовый платёж за выпуск карты, что является заведомо недостоверной информацией. Отключить программу через робот или оператора по телефону не удаётся, прошу отключить программу

Добрый день.При открытиее вклада в лк альфа-банка, автоматически подключились услуги Альфа-защитник и списалось 22 500 руб., они были последние и очень мне нужны, я пенсионер. В лк банка нет возможности отключить услугу. Мне не нужны данные услуги. Отключитие их и верните деньги в полном объеме!

Прям получается схема ловушка! Банк страхует и умывает руки! Страховая все затягивает! 01.12.25 открывал вклад, и каким-то чудом убранные галочки страхования, оказались мной проставлены! Но об этом я узнал только 15.12 посмотрев выписку и увидели что 10.12 с меня списали 9000 за Альфа защитник и 2500 за проценты под защитой! Не было не уведомлений ничего!Как так если даже доглвор от 01.12 то списывают 10.12 ,чтоб полис был активен! Отмените мне страхование так как я его не заказывал! Бегать в страховую за то что не делал а получается навязали! Да ещё передали мои данные без согласия

Добрый день!Что за беспредел творится в Альфа банке.30 ноября я открыла депозитный счет в Альфа банке, и автоматически сотрудники оформили мне 2 полиса страхования «Проценты под защитой» и «Альфа-защитник». Сотрудники банка перенаправляют звонить в Альфа страхование, где сотрудники скидывают на автоответчик. И предлагают выслать почтой пакет документов, мне некогда заниматься этим. Завтра у меня должно произойти списание, 4000 и 20 000 рублей. Я уже звонила сотрудникам банка и говорила, давайте расторгнем все договора, я перестану быть вашим клиентом, только закройте мне эти полисы. На что один ответ, вам все равно нужно отправить пакет документов на закрытие договора страховани. я предложила подъехать к ним в офис, они мне в ответ, нет, только почтой. Можно, пожалуйст, решить этот вопрос. Я уже не первый год клиент Альфа банка, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.