22
Решил оформить дебетовую карту физического лица, оставил заявку, приехал представитель, не смог оформить карту, потому что на мой паспорт открыт расчетный счёт юр.лица в вашем банке. Меня отправили в отделение банка, где ваша сотрудница, навязывая мне кредитную карту, обманула, что если не положить 100 рублей на номер телефона, то моя дебетовая карта не активируется, взяла мой телефон и перевела 100 рублей с кредитной карты на оплату услуг моего сотового оператора. Ссылаясь на то, что по другому нельзя, карта не активируется. Сегодня утром пополняю свою карту, а у меня списывают 250 рублей за Альфа защитника, заявку на закрытие кредитной карты оформил в тот же день. Деньги поддержка возвращать не собирается, услугу отключить не может, обращайтесь в альфа-страхование и приходить в офис Альфа страхование. Требую вернуть мне деньги за подписку, отключить эту услугу.
Добрый день!
Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на выделенный номер горячей линии 8-800-333-09-99 (график работы: ежедневно, без выходных, с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
У менеджеров имеется вся необходимая информация по Вашей ситуации, Вас проконсультируют и помогут в решении вопросов.
Надеемся на понимание и благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
А вас не смущает, что по графику платежей ежемесячный платеж должен быть 8120? В чем корретность, если в октябре пл... Читать полностью
Ни кому не советую пользоваться ВТБ банком и сам не собираюсь больше,мутная контора по моему мнению оценочном... Читать полностью
подозрительную пусть блокируют, а зачем полностьо закрывать все платежи и требовать перевыпуск карты7 Читать полностью
Здравствуйте. В 2016 году оформляли программу "Кредитный доктор" договор, у меня потерялся. Можно ли запросить у ба... Читать полностью
Меня исключили из акции "Приведи друга" сказав что я злоупотребляю, хотя никаких условий я не нарушала Хочу чтоб мн... Читать полностью
Как прекратить звонки на мой номер телефона? По десять раз на день с разных телефонов. Все отношения с банком закры... Читать полностью
Здравствуйте, я, действующий участник СВО, не имеющий кредитных обязательств и долгов. У меня стабильная заработная... Читать полностью
С первой картой озон и уже обман Читать полностью
Добрый день. Ежемесячно 15числа происходило списание обязательного платежа по ипотечному кредиту со счета #1248, пл... Читать полностью
16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Нашли якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сов... Читать полностью