29
Добрый день!
Что за беспредел творится в Альфа банке.
30 ноября я открыла депозитный счет в Альфа банке, и автоматически сотрудники оформили мне 2 полиса страхования «Проценты под защитой» и «Альфа-защитник». Сотрудники банка перенаправляют звонить в Альфа страхование, где сотрудники скидывают на автоответчик. И предлагают выслать почтой пакет документов, мне некогда заниматься этим. Завтра у меня должно произойти списание, 4000 и 20 000 рублей. Я уже звонила сотрудникам банка и говорила, давайте расторгнем все договора, я перестану быть вашим клиентом, только закройте мне эти полисы. На что один ответ, вам все равно нужно отправить пакет документов на закрытие договора страховани. я предложила подъехать к ним в офис, они мне в ответ, нет, только почтой.
Можно, пожалуйст, решить этот вопрос.
Я уже не первый год клиент Альфа банка, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав контактный номер. В теме письма укажите "Banki.ru 930602".
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, следуя вашему ответу выше, я заполнила заявление и отправила в чат поддержки Wildberrise, на что полу... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью
У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью
При обращении в офис банка для открытия накопительного счета,сотрудник проконсультировал и предложил помощь в откры... Читать полностью
Меня зовут Кирилл и мне заблокировали счет! получил на сбер зарплату и решил все деньги снять и закинуть себе их на... Читать полностью
Благодарю. Ждем с нетерпением. Альтернатива горит. Читать полностью
С 3-6 сентября у Яндекс Пэй проходила акция "балдеж" , по которой мне за выполнение условий (покупка в пятерочке п... Читать полностью
Банк заблокировал денежные средства по наложению ареста 2 дня назад, у банка на данный момент нет документов об аре... Читать полностью
Потерян доступ к номеру телефона, в аккаунт войти не могу, на WB должен прийти заказ или за возврат посылки начисля... Читать полностью
После прекращения договора услуг связи, Т-мобайл отказывается возвращать остаток средств со счета, аргументируя отс... Читать полностью