Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Альфа Банк постоянно отклонял страховой полис Ингострах, требуя изменений в страховом документе. Изменения вносились в страховой полис, согласно требованиям. Но банк все обращения рассматривает только на 8 день с момента самого обращения. За месяц у меня не осталось времени, чтобы дальше бороться с этой монополией в рамках страхования и пришлось оформить страховой полис в АльфаСтрахования. Но банк принял полис от ИнгострахаС чего все началось: 1. Запросили следующие документы: договор по страхованию с новой фирмой и чек об оплате. 9 сентября все было отправлено на почту: strahovanie@alfabank.ru2. Через 8 дней (17 сентября) пришел отказ: "Не сможем принять ваш полис, потому что у вас нет КИД — ключевого информационного документа.Пожалуйста, пришлите доверенность того, кто подписал полис от имени страховщика. Нужно проверить его полномочия. О том, что можем запросить доверенность, пишем в требованиях к договорам страхования."3. 17 сентября отправили все необходимые документы4. 26 сентября пришел очередной отказ с просьбой прислать собственноручно подписанный документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования5. 28 сентября высылаем еще документы для одобрения полиса, исходя из последних требований6. Приходит шаблонный отказ, что не прописана надбавка в полисе страхования к ОСЗ в расчете страховой суммы. Хотя она прописана и это просто какой-то шаблонный ответ7. Я моментально отправляю ответ на отказ, что все прописано: "В п. 'Страховая сумма' полиса указано увеличение ОСЗ на ставку по кредиту, что соответствует п. 6.2 Правил ипотеки и требованиям к договорам страхования от 26.01.2023". Но и это обращение банк рассмотрит в течение 8-9 дней. Я звоню в поддержку АльфаСтрахования, но там просто вешают трубку8. У меня осталось 10 дней до истечения срока на продление страховки. Уже месяц я переписываюсь с банком по почте. Устав сражаться с этой системой, я приняла решение все таки застраховаться в АльфаСтрахования, ибо осталось мало времени и нервов. Вынужденное решение, чтобы не потерять свою процентную ставку по ипотеке. Я разрываю договор с Ингострах и оформляю полис в АльфаСтрахования. 9. Никакие документы по новому полису от АльфаСтрахования я не подавала. Сказали, что все автоматически и проверять полис не будут. 13 октября приходит смс на почту от банка, о том, что страховой полис приняли. Это был полис по Ингостраху. Все таки спустя месяц увидели, что с документами все впорядке. И теперь непонятно, что мне дальше делать? Банк вынудил разорвать договор с Ингострахом, постоянными отказами и затягиванием сроков принятия полиса по какому-то скрипту. Но в итоге принял его. 

как продлить действующий полис

Сотрудник службы Осб АльфаСтрахование М-в А.А играет с нами в молчанку. Дело в том что мою супругу в 2023 году мошенники повесили дтп, тем самым у нее теперь кбм изменился. Сотрудники полиции нашли этого человека, вызвали на допрос, но он благополучно ушёл на сво. Уголовное дело возбудили, но нам от этого легче не стало, АльфаСтрахование бездействует, М-в отмалчивается.

Альфа страхование Жизни.Сервис до которого просто не дозвонитьс, ты просто приветствуешь кучу специалистов и потом тебе включают автоответчик с прочтением закона, на этом все.Как же отказаться от страховки, одному богу известно 

Как вернуть часть средств за полис по ипотеке в связи с продажей квартиры, если до истечения договора страхования осталось 12 дней, а квартиру продала по истечении 2 месяцев после заключения договора страхования, но нет полиса на руках

В день покупки звонил в СК, когда еще второй ОСАГО не вступил в силу, сказали аюприходить только в офис. Был в офисе СК. Сказали, что только онлайн можно, в чате, там предложили вообще отказаться тот осаго без возврата денег, так как в офисе они это не могут сделать (она ж покупалась электронно), а электронно нужно выбрать причину, а такой как у меня нет причины, то выбирайте отказ без возврата денег.т.е две пары полисов одна пара действует до 21.06.26 другая пара до 10.10.26Полис №ХХХ 0537999011Полис №Z6922/046/059966/25Полис №ХХХ 0574034748Полис №Z6922/046/028619/25Обращаю внимание, что ни каких предупреждений, что уже есть Полис небыло

оформил по акции карту банка уралсиб

20.08.2025 приобрел полис ОСАГО через банки.ру, обещали 500 бонусов через 50 дней для заправки на азс, ну и где они?

Как отказаться от полиса страхования Proздоровье, навязанного при оформлении ипотечного полиса страхования, в личном кабинете альфа страхования полис отсутствует, при поиске на сайте альфастрахование данный полис не находит. Единственное, что есть это квитанция об оплате полиса в размере 6000 руб наименование полиса Оплата ProЗдоровье ПР Вариант 2 по Договору Z6922/397/IP021079/3 от 17.10.2023 за 01.11.2025-31.10.2026 

Здравствуйте. 08.10.2025г. продлил полис ОСАГО в АльфаСтрахование, провел оплату 3756руб.14 коп. На сайте было указано, полис придет на почту, но возможна задержка до 12 часов. По истечении срока полис на почту так мне и не пришел. Звонил несколько раз на горячую линию АльфаСтрахование, операторы записывали данные и говорили подождать, в течении дня со мной свяжутся и либо вернут деньги, либо пришлют на почту полис. Ни денег, ни полиса нет до сих пор.И никто не звонил, и не писал. Прошу разобраться почему не шлют полис. Или вернут деньги.