- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте, как решить данную проблему ?При формировании осаго была допущена ошибка в данных водителя( месяц рождения) В офисе мне отказали меня данные без объяснения причины. Поэтому пришлось самостоятельно добавить еще раз, но уже с верными данными, но теперь я не могу удалить из страховки водителя с неверными данными.после этого сделал обращение на удаление водителя с ошибочными данными, но сотрудники альфа страхование удалили не того водителя.
26.08.2025 12:37
Ответ дан
ОГСОП для такси
26.08.2025 09:51
Ответ дан
Не пришёл полис страхования жизни от АльфаСтрахование жизни на электронную почту при оформлении займа в "А Деньги"
25.08.2025 23:00
Ответ дан
Какие мои дествия?
25.08.2025 21:29
Ответ дан
когда придут бонусы за выпуск карты
25.08.2025 13:12
Ответ дан
при покупке авиабилетов для себя, мужа и ребенка оформила договор страхования при задержке рейса. 22.07.2025 наш рейс задержали более 3 часов. При приземлении мне пришла ссылка, которую нужно было заполнить на каждого и получить по 1000 руб выплаты. Я все заполнила, отправила, мне пришло сообщение, что нужно ожидать выплату. Выплата не поступала, 10.08 я обратилась на электронную почту loss@alfastrah.ru, мне прислали ответ, что необходимо отправить заявления на всех и после этого ждать рассмотрение документов 15 рабочих дней! Для чего тогда я заполняла данные по направленным ссылка - не понятно! Как получить свои "несчастные" 3 тысячи рублей, когда с момента страхового Случая прошел уже месяц?!
24.08.2025 13:31
Ответ дан
Добрый день. Обратилась к агенту АльфаСтрахования, чтобы оформить полис осага, т.к. мне пришло уведомление что примерно 7т.р. стоит услуга, в итоге сотрудник с меня списал более 10т.р. и сказал, что такая сумма будет, когда проверила на сайте сумму которую мне предлогала компания она оказалась 7 113 рубля. Полис 0557971507 вступает с 15.09.25 года и я хочу отказаться от него, на что мне сотрудники говрят что не могу этого сделать, что на горячей линии, что агент, но на основании закона 958 Гражданского кодекса РФ, Указании Банка России от 20.11.2015 N 3854-У и других оснований, я имею право расторгнуть данный договор до начала его действия.В данный момент у меня есть договор страхование осага действующий до 14.09.25 г по эту дату.Если в вашей стороны не будет содействия я вынеждена оставить жалобу на страховую компанию Альфа и оставить свой отзыв на банке.ру.с уажением,Анна
22.08.2025 14:22
Ответ дан
Помогите мне пожалуйста брала кредит в альфа банке, 16.08.25. оказалось что с ним ещё и страховка будь здоров, 12000₽. Не могу никак отключить это ужас гоняют меня по кругу по горячей линии. Толку нет по 2 часа в день трачу время на эти звонки. С непонятным ботом. В итоге нечего не отменили.
22.08.2025 11:01
Ответ дан
Условия автострахование было начисления кэшбэк в сумме 4000. Вопрос где это кэшбэк? Обман какой-то. И второе, почему полис не отражается в автогосуслугах?
22.08.2025 03:38
Ответ дан
мы заплатили как положено сразу , а нам полис оформить не могут уже больше 10 дней !!! Обман!!! Менеджер разговаривает устало через губу, помочь даже не пытается решить вопрос !!! Где вы набираете персонал????
21.08.2025 23:36
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование