- Все вопросы
- Часто задаваемые
26.07.2025 было списание с альфа карты Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD1032T85 от 25.07.2025Никакого договора не заключала, как быть?
09.08.2025 09:58
Ответ дан
Это не вопрос, а опыт договорных отношений с Альфа-страхованием. Так, на авто (по ОСАГО) установлен омологированный выхлоп. Т.н. банки глушителя цельные, без насадок.Однако, ручные "независимые" эксперты этого не видят и пишут в акте осмотра "насадка глушителя".Таким образом, в выплате возмещения по банке глушителя страховая отказывае в возмещении ущерба.
09.08.2025 00:09
Ответ дан
08.08.2025 15:22
Ответ дан
Добрый день! Не могу третий день добавить водителя в действующий полис ОСАГО, после отправки запроса через личный кабинет, автоматизированная система не распознает документы, сотрудники чата меняются каждые Три минуты, приходится заново формулировать вопрос, отвечают одними теми же шаблонными сообщениями. В офис обратиться не могу, т к нет его в нашем регионе, ехать до соседнего региона 400 км...отправляла в чат заявление и документы, но чат ничем мне не помог, необходимо срочно добавить водителя
08.08.2025 12:58
Ответ дан
Прошу разобраться в ситуации:Банк ответил на запрос, страховая ответ не получила.Ответ от Газпромбанка направлен почтой в бумаге, исходящий номер 53-3/4394/25 от 02.07.2025.
08.08.2025 12:08
Ответ дан
Добрый день! Оформляла полис сегодня. оплата прошла, полис не пришелОленникова Ольга Сергеевнагос номер машины м233мв 138
08.08.2025 07:19
Ответ дан
Добрый день! 10.08.2024 заключила договор с Альфа-банком по выдаче потребительского кредита. Сегодня получила сообщение о том, что 10.08.25 наступит По договору Надежное будущее - Вар.6 10.08.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000! Прошу отменить пролонгацию данного страхового полиса, так как я не давала согласия на его оформление и ежегодные списания! Документов по данному полису у меня также нет! Расцениваю данный факт как мошеннический. Также хочу понять, имею ли я право на возврат ранее снятых денежных средств в счёт данного полиса, о котором мне не было известно?
08.08.2025 06:24
Требуется уточнение
Как вернуть отозвать страховку?
07.08.2025 17:43
Ответ дан
хочу расторгнуть договор страхования
07.08.2025 11:24
Ответ дан
Подскажите, пожалуйста, что это за услуга за которую я должна платить помимо основного потребительского ? Это процентная ставка к ставке или просто из воздуха взято название за услугу Оплата Надёжное будущее FLECS - вар.2 по Договору Z6922/395/A0009047/4 И я так понимаю +6 000 руб. ежегодно и если я взяла на 5 лет, то к кредиту +30 000р. подарок банку?В филиале банка не смогли мне ответить на данный вопрос что это такое и зачем мне лично это надо если воспользоваться этим нельзя, на сайте Альфа-Банка тоже нет информации что это и зачем? И что означает данная абривиатура FLECS - вар.2 и откуда данный Договор Z6922/395/A0009047/4, я даже не могу найти дату когда подписала эту страховку и соответственно, не могу отказаться от нее, написать отказную
07.08.2025 10:01
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование