17
Добрый день! Не могу третий день добавить водителя в действующий полис ОСАГО, после отправки запроса через личный кабинет, автоматизированная система не распознает документы, сотрудники чата меняются каждые Три минуты, приходится заново формулировать вопрос, отвечают одними теми же шаблонными сообщениями. В офис обратиться не могу, т к нет его в нашем регионе, ехать до соседнего региона 400 км...отправляла в чат заявление и документы, но чат ничем мне не помог, необходимо срочно добавить водителя
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.
Ожидайте, пожалуйста.
Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
С Вами пытались связаться для решения возникшего вопроса, но, к сожалению, коллеги не дозвонились, по электронной почте ответ от Вас не поступал. Если Ваш вопрос актуален, то просим уточнить номер для связи. Информацию возможно направить на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki.ru 795321».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
А что тут решать? Должны просто отправить недостающие баллы и все. В чате со мной так никто не связался Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Я являюсь гражданкой Республики Абхазия и получаю пенсию на счёт в ПАО «ПСБ». Банк применил ко мне ограничения в ра... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью