69
Добрый день! 10.08.2024 заключила договор с Альфа-банком по выдаче потребительского кредита. Сегодня получила сообщение о том, что 10.08.25 наступит По договору Надежное будущее - Вар.6 10.08.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000! Прошу отменить пролонгацию данного страхового полиса, так как я не давала согласия на его оформление и ежегодные списания! Документов по данному полису у меня также нет! Расцениваю данный факт как мошеннический. Также хочу понять, имею ли я право на возврат ранее снятых денежных средств в счёт данного полиса, о котором мне не было известно?
Добрый день!
Чтобы помочь Вам разрешить текущую ситуацию, рекомендуем связаться по телефону: 8 800 333 0 999.
Кроме того, отключение автопролонгации Вы можете осуществить в банке.
С надеждой на понимание и пожеланием отличного дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
А что тут решать? Должны просто отправить недостающие баллы и все. В чате со мной так никто не связался Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Я являюсь гражданкой Республики Абхазия и получаю пенсию на счёт в ПАО «ПСБ». Банк применил ко мне ограничения в ра... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью