Вопрос — ответ

Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Вопросов: 3 052 Время ответа: 2 часа
11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии.
30.06.2026 22:57
Ответ дан
Здравствуйте,Максим. Оформила электронный полис ОСАГО,оплатила и получила его на электронную почту. Забыла вписать мужа. Зашла в личный кабинет. Внесла изменения,добавив мужа. Теперь не пойму как скачать обновленный полис. Помогите.
30.06.2026 21:59
Ответ дан
11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии. 
30.06.2026 19:13
Ответ дан
11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии. 
30.06.2026 19:09
Ответ дан
11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии. 
30.06.2026 19:08
Ответ дан
11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии. 
30.06.2026 19:08
Ответ дан
Хочу отказаться от альфадрайв лайт через интернет, без отправки заказного письма. Как это сделать? 
30.06.2026 15:14
Ответ дан
Оформлял отцу( он собственник автомобиля) полис ОСАГО через своё приложение альфа карты. Каким- то образом в Полисе собственником авто стал я. Соответственно полис по сути не корректен и не действителен. Писал на обратную связь альфастрахования, звонил несколько раз на горячие линии, был в центральном офисе на ул.Лихачева- всë безрезультатно. Прошу срочно расторгнуть и вернуть денежные средства. Полис XXX 0660204605
30.06.2026 13:49
Ответ дан
Здравствуйте! хочу продлить полис осаго, но моего автомобиля нет в списке, можете добавить? газ 2747.
30.06.2026 11:02
Ответ дан
Здравствуйт! Вот уже неделю пытаемся решить вопрос возврата сертификата (Страхование) по автокредиту!!! Все гоняют от одного сотрудника к другому! Когда и кто решит наш вопрос, это безобразие!!! Сказали обращаться в Альфастрахование. Брали машину в автокредит, навязали данный сертификат, мы проанализировали и поняли, что данный сертификат не выгоден и не актуален нам, пользоваться им мы не будем! Страхование - это наше добровольное решение и оно отрицательное.Прошу Вас оперативно оформить возврат сертификата и денежных средств! 300.000 руб.
29.06.2026 19:45
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "АльфаСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть