7
11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии.
Добрый день!
АО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено констатировать, что не располагает правовыми основаниями для удовлетворения заявленных Вами требований.
Досрочное прекращение договора и возврат неиспользованной части страховой премии невозможны по причине того, что Вы уже не являлись собственником данного транспортного средства на момент подачи заявления и, соответственно, не имели прав на договор страхования по нему (в том числе на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ст. 960 ГК РФ.
Согласно статье 960 ГК РФ «Переход прав на застрахованное имущество к другому лицу», расторжение добровольного вида страхования наземного транспорта возможно в том случае, если предыдущий владелец обратился не позднее даты заключения договора купли- продажи.
Хотим заверить Вас, что вся информация была предоставлена, а наша позиция — это результат соблюдения установленных правил.
Благодарим за понимание и надеемся, что Вы оцените наше стремление к честности и прозрачности в общении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Обращение по такому пустяковому вопросу в работе уже ШЕСТЬ дней. При этом операторы уже два раза поднимали приорите... Читать полностью
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Вы чисто переписываетесь не с людьми, а сами с собой. С таким сервисом и качеством обслуживания далеко не уйдете ,... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью
Ужасно , просто ужасно , мне так не хотелось это писать. Мой банк заблокировали по подозрительным переводам , как м... Читать полностью
Я подал заявление в свободное форме в отделение банка партнера МТС банк о закрытии счета и так же в нём указал свои... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить Читать полностью
Пошел 7 месяц, бонусов так и нет, обещают, переносят сроки, проблему никто не решил. ЖАЛОБА на бездействие сотрудни... Читать полностью
Оплата прошла через Яндекс банк Читать полностью
Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью