Ответ дан

Отвратительное отношение Альфа страхования в части расторжения полиса КАСКО

30.06.2026 19:13

Автор

user-371325572932

г Москва

11.06.26 обратился в Центральный офис Альфа страхования в городе Москве, написал заявление на расторжения полиса КАСКО в связи с продажей авто, приложил ДКП, авто сдал в трейдин 29.05.26.На 11 день снял авто с учёта. Ждал ответа, тишина, позвонил сам, сказали, что ответ с отказом, в связи с переходом прав по страховке к новому собственнику отправили по почте России. Интересно получается, собственника у авто теперь нет, КАСКО оплачивал я, договор оформлен на меня, а расторгнуть я его не могу. Вообщем альфа сильно разочаровала, новое авто застраховать не у них. Естественно со мной никто не связался. Дальше буду писать жалобы и притензии.

Добрый день.

Ответ дан в рамках вопроса: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1075710/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Отсутствие ответа на претензию

2 июня, мной через Экспедицию Альфа банка по адресу: город Москва, ул. Каланчевская, д. 27, была направлена претенз... Читать полностью

06.09.2026 Качество обслуживания

Срочно свяжитесь! Иначе буду писать заявление в Центрбанк РФ!

Предоставила все запрашиваемые пдф чеки за последние поступления на мою карту, поддержка не отвечает, телефон так ж... Читать полностью

06.09.2026 Переводы и платежи

Вводят в заблуждение по реферальным программам.

Все еще началось когда по рекомендации друга с 25.05.26г, когда я хотел открыть ИП по рекомендации друга. Целых 2 н... Читать полностью

06.09.2026 Иные вопросы

Снятие блокировки аккаунта пей

Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что разбло... Читать полностью

06.09.2026 Текущий счет

Заявление о добровольном отказе от зачисления ОБДС

Разъясните пожалуйста, чья причина? Вдруг опять будет не ваша причина, и сколько раз предусматривает закон для банк... Читать полностью

06.09.2026 Переводы и платежи

Озон банк удерживает деньги

Озон Банк удерживает деньги и отказывается искать их по RRN-коду» Читать полностью

06.09.2026 Другое

Заблокировали счёт из-за подозрительных операций. Не хотят его открыть.

Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью

06.09.2026 Текущий счет

Непрофессионализм и отсутствие желания продать услугу ипотеки

Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью

06.09.2026 Качество обслуживания

Не могу решить вопрос по кредитным каникулам из-за некомпетентности сотрудников.

Ирина, добрый день. Писал 2 раза в чат общения с банком в приложении. Описал ситцацию ( я селлер - погорелец на ВБ)... Читать полностью

06.09.2026 Текущий счет

Не могу перекинуть деньги на другую карту

Не получается перевести деньги на другую карту. Как будто стоит ограничение на переводы Читать полностью

06.09.2026 Обслуживание