Горячая линия по теме АльфаСтрахование

‎-4 000 Р‎‎Оплата АльфаЗащитник Card Вариант 2 по Договору Z6922/232/K/00UZGE/6 от 07.05.2026, Имомов Равшанбек‎‎Тургунбой Угли‎‎22 мая, 03:13 B приложение найти информацию как отключить эту услугу я не смог. Ни чат с банком, ни обращение в офис Альфа- банка, ни звонок по телефону результатов не дал. Никто не может мне помочь в решении моего вопроса. Везде результат один: да, страховка подключена,‎‎Отключить не можем, пишите заявление, отправляйте в центральный офис банка‎‎Цель сейчас одна отключить эту страховку и вернуть деньги.

13 мая 2025 года мною в компанию АльфаСтрахование была направлена через личный кабинет с использованием портала Госуслуг заявка на расторжение страхового полиса ОСАГО в связи с продажей автомобиля и прикреплён пакет документов: договор купли-продажи автомобиля, акт приёма-передачи, паспорт страхователя. В этот же день мною было получено по электронной почте уведомление, что моя заявка принята и будет рассмотрена в течение 10 дней. Дополнительно в этот же день я позвонила в компанию АльфаСтрахование для уточнения, видят ли они все прикреплённые документы, и получила подтверждение, что все документы прикреплены. Однако 15 мая 2025 года мною было получено письмо от АльфаСтрахования, в котором сообщалось, что первая страница договора купли-продажи отсутствует в пакете документов, и мне необходимо подать заявку ещё раз. Повторная заявка и пакет документов были направлены 17 мая 2025 года. Пришло уведомление о регистрации заявки и её рассмотрении в течение 10 дней. 27 мая 2025 года, на 11 день с момента подачи заявки, не получив информации о результатах её рассмотрения, я позвонила в АльфаСтрахование. В течение 27 минут представитель компании пытался выяснить, рассмотрена ли моя заявка. В итоге сообщил, что опять прикреплены не все документы, но не уточнил, какого именно не хватает. А в 17.53 я получила письмо от АльфаСтрахования о том, что к заявке приложены не все документы. Какого именно документа нет, не уточнялось. Обращаю внимание, что подать лично документы в Москве можно только в одном офисе АльфаСтрахования на проспекте Лихачёва, работает он исключительно по будням с 9.00 до 18.00. Складывается впечатление, что компания АльфаСтрахование намеренно создаёт условия, при которых клиенту практически невозможно расторгнуть договор страхования ОСАГО, и таким образом пытается присвоить себе положенные к возврату клиенту денежные средства. 

Случайно закрыл старый вопрос.Мой отец оформлял страховку, как он думал, в офисе Сбера. По итогу, Сбер оказался брокером и ОСАГО оформил в АльфаСтрахование. И все бы хорошо, но есть один момент. При оформлении полиса, брокер допустил ошибку в отчестве второго водителя, в результате чего, его КБМ получился 1,17 (вместо 0,78 в прошлом году), соответственно, страховая премия увеличилась на более чем 4 000 рублей, что является существенной суммой для пожилого человека.При обращении в офис Сбера в тот же день, оператор (девушка, которая оформляла полис в офисе Сбера) сказала, что этот вопрос она решить не может, так как страховая компания оказалась не Сбер, а АльфаСтрахование.Горячая линия АльфаСтрахования вопрос не решила - надо ждать начало действия полиса (1 июля 2026 года) и только потом вносить изменения и надеяться на перерасчет.Возможно ли сейчас отменить полис, чтобы вернуть деньги без потерь? Не хотелось бы платить за чужие ошибки! Одно дело, если бы разница в сумме была рублей 300-500, но ни как не более 4 000!!!

Здравствуйте, Мой отец оформлял страховку, как он думал, в офисе Сбера. По итогу, Сбер оказался брокером и ОСАГО оформил в АльфаСтрахование. И все бы хорошо, но есть один момент. При оформлении полиса, брокер допустил ошибку в отчестве второго водителя, в результате чего, его КБМ получился 1,17 (вместо 0,78 в прошлом году), соответственно, страховая премия увеличилась на более чем 4 000 рублей, что является существенной суммой для пожилого человека. При обращении в офис Сбера в тот же день, оператор (девушка, которая оформляла полис в офисе Сбера) сказала, что этот вопрос она решить не может, так как страховая компания оказалась не Сбер, а АльфаСтрахование.   Горячая линия АльфаСтрахования вопрос не решила - надо ждать начало действия полиса (1 июля 2026 года) и только потом вносить изменения и надеяться на перерасчет.   Возможно ли сейчас отменить полис, чтобы вернуть деньги без потерь? Не хотелось бы платить за чужие ошибки! Одно дело, если бы разница в сумме была рублей 300-500, но ни как не более 4 000!!!    

Мне нудно продлить ОСАГО. Если на Банки ру, то сайт предлагает скидку до 40%. Также и Роснефть предлагает мне акцию 1000 р на бензин при оформлении ОСАГО НА этом сайте. Суммируется ли скидка от Роснефти со скидкой от Банки.ру при оформлении ОСАГО?

Здравствуйте. Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100LO16 от 23.05.2026, Базенко Людмила Андреевна Это что? Я не подписывала никакие документы. Прошу разобраться и вернуть деньги!

Добрый день. Прошу отменить страхование. При оформление кредита не было озвучено, что будет подключена страховка. Узнала недавно только в смс сообщениях. 

Добрый день. Как отключить страховку АльфаЗащитник. 

Как узнать в какой страховой компании застрахован человек перед вылетом в Аргентину. Не можем узнать так как он погиб в Аргентине

Как мне застраховать кошку от клещей